Vlm Store: recensioni degli utenti

Mi sono approcciato alla loro proposta con molti dubbi: il prezzo era davvero straordinariamente vantaggioso (macbookpro m5pro 700 euro in meno) e i dubbi sembravano giustificabili. Oggi ho ricevuto ciò che avevo ordinato nei tempi indicati al momento dell'ordine. Prodotto originale come descritto. Sito consigliatissimo. Ringrazio sinceramente VLMstore di avermi fatto risparmiare così tanti soldi per fornire a mio figlio uno strumento adeguato per studiare al Politecnico di Milano. Un sincero ringraziamento a VLMStore!

• Articolo acquistato Macbookpro M5pro 24Gb 1Tb
• Data acquisto 19/09/2026

Esperienza assolutamente positiva! In particolare sono rimasta molto soddisfatta del servizio d'assistenza, sempre disponibili e cordiali, fornendomi tutte le informazioni e i chiarimenti di cui avevo bisogno. Avevo inoltre una certa urgenza nel ricevere il PC e si sono dimostrati molto attenti anche a questa mia esigenza, facendo il possibile per venirmi incontro.

• Articolo acquistato Macbook Air M5
• Data acquisto 08/07/2026

Ho ordinato un ipad pro m5 ormai da oltre 10 giorni è non mi è ancora arrivato nulla. La ditta che dichiarava la consegna in 10 giorni dopo qualche giorno dall'ordine mi ha contattato dicendo che avrebbe ritardato la consegna, quando ho minacciato di revocare l'ordine mi hanno chiamato al telefono dicendo che l'ordine sarebbe stato evaso tempestivamente, quindi mi hanno inviato una mail che l'ordine era in consegna regolare di fatto ad oggi non ho ricevuto nulla e il sito DHL di cui la ditta mi ha inviato il link per monitorare l'ordine NON MI DA INDICAZIONI.

• Articolo acquistato Apple iPad Pro M5 - 13" - 256GB - Wi-Fi - Nero Siderale
• Data acquisto 14/09/2026

28/09/2026 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, siamo costretti a contestare quanto riportato nella sua recensione, in quanto non corrisponde assolutamente alla cronologia documentata del suo ordine. L’ordine è stato inserito sul nostro sito il 14 settembre alle ore 18:52, preso in gestione il giorno successivo, 15 settembre, e affidato al corriere DHL in data 24 settembre. La scheda del prodotto, al momento dell’acquisto, riportava chiaramente tempi di evasione di 8/10 giorni LAVORATIVI, tempistica che le è stata inoltre confermata nella nostra e-mail del 15 settembre alle ore 19:08. Per ulteriore correttezza e trasparenza, in data 17 settembre alle ore 10:56, non essendo riusciti a contattarla telefonicamente, le abbiamo inviato un’ulteriore e-mail informandola della possibilità di un eventuale ritardo nella disponibilità del prodotto e chiedendole espressamente se intendesse mantenere valido l’ordine. In alternativa, avremmo proceduto al rimborso. L’ordine è stato invece affidato a DHL il 24 settembre, esattamente dopo 8 giorni lavorativi, quindi nel rispetto delle tempistiche di evasione indicate al momento dell’acquisto. È opportuno inoltre chiarire un aspetto fondamentale: spedizione e consegna non sono la stessa cosa. I tempi di evasione indicati sulla scheda prodotto si riferiscono al tempo necessario per gestire l’ordine e affidarlo al corriere, non al giorno in cui il prodotto viene materialmente consegnato al destinatario. Dal momento in cui la spedizione viene affidata al corriere, iniziano i tempi di trasporto e consegna, che sono distinti dai tempi di evasione dell’ordine e dipendono dall’attività del vettore. Allo stesso modo, un eventuale ritardo nell’aggiornamento del tracking DHL non significa che l’ordine non sia stato spedito e non può essere attribuito alla gestione dell’ordine da parte del nostro store. Riteniamo quindi particolarmente grave definire pubblicamente la nostra azienda “approssimativa” e “sconsigliata”, lasciando intendere che Vlmstore non abbia rispettato le tempistiche dichiarate, quando la documentazione relativa all’ordine e alle comunicazioni intercorse dimostra una cronologia diversa. Riteniamo inoltre singolare che, a fronte di affermazioni così nette e pesanti pubblicate online, nel momento in cui abbiamo cercato un confronto telefonico diretto a seguito della recensione, la persona contattata al numero indicato nell’ordine abbia detto di non sapere nulla. È certamente molto semplice formulare pubblicamente giudizi estremamente negativi dietro una tastiera; riteniamo invece che, prima di pubblicare accuse che possono arrecare un danno all’immagine e alla reputazione di un’azienda, sarebbe opportuno verificare attentamente i fatti e, soprattutto, essere disponibili a un confronto diretto sulle proprie affermazioni. Ciò vale a maggior ragione in un caso come questo, nel quale sono state pubblicate affermazioni che non trovano riscontro nella cronologia documentata dell’ordine, come dimostrano inequivocabilmente le date, le comunicazioni e le diverse e-mail intercorse con il cliente.

Ho acquistato il computer ad un prezzo molto inferiore a quello di listino. Dalle recensioni avevo capito che i tempi di consegna sarebbero stati lunghi, al momento dell'acquisto sapevo che avrei dovuto aspettare quasi un mese, in realtà il computer è arrivato dopo pochi giorni. La mia esperienza è stata ottima.

• Articolo acquistato Apple MacBook Air 15" M5 10/10 Core - RAM 24GB - SSD 1TB - Mezzanotte - MDVN4T/A
• Data acquisto 06/08/2026

Ho acquistato un MacBook Air M5 con una configurazione non standard a un prezzo davvero ottimo, molto inferiore a quello ufficiale Apple e ai più conosciuti rivenditori. Ho dovuto aspettare circa un mese (ma i tempi di attesa erano chiaramente indicati sul sito e poi per email) ma ne è valsa assolutamente la pena. Particolare menzione per la cura nell'imballaggio, soprattutto considerando la delicatezza in tutti i sensi del prodotto acquistato.

• Articolo acquistato Macbook Air M5
• Data acquisto 31/07/2026

Spedizione celere, elaborazione dell'ordine non proprio immediata, telefono conforme a quanto ordinato. Soddisfatto

• Articolo acquistato HONOR 400 SMART (6/128GB) DESERT GOLD
• Data acquisto 13/09/2026

Dall'acquisto alla consegna tutto perfetto nei minimi termini. Spedizione e imballaggio perfetta. Comunicazione rapida. Prezzo top. Spero di trovarmi sempre così bene.

• Articolo acquistato Mac book pro m5 pro
• Data acquisto 10/09/2026

Ottimo acquisto a prezzo concorrenziale. Il servizio clienti è stato cordiale e competente in fase di contatto consulenziale. Il macbook è arrivato nei tempi concordati, in confezione originale Apple, perfettamente imballato. Consiglio Vlm Store.

• Articolo acquistato Apple MacBook Pro 14" M5 Pro 15/16 Core - RAM 24GB - SSD 1TB - Argento - MGDN4T/A
• Data acquisto 11/09/2026

Comprato ad un ottimo prezzo, l’iPad è arrivato nei tempi comunicati. Ottima esperienza!

• Articolo acquistato iPad Pro 13 M5 nero siderale
• Data acquisto 13/09/2026

Acquistato un MacBook a 500€ meno del prezzo attuale. Ho dovuto attendere, ma basta avere 2 dei 5 sensi funzionanti per capire che le difficoltà di mercato sono internazionali. La comunicazione è stata eccellente, la gentilezza di prim’ordine e la competenza altrettanto. Ringrazio nuovamente lo staff di VLM per la professionalità mantenuta in una situazione così complessa. Consiglio assolutamente di acquistare presso di loro.

• Articolo acquistato MacBook Air 13’’ M5 (2026) 24GB 1TB Mezzanotte
• Data acquisto 17/07/2026

Purtroppo dopo circa 13gg sono venuto a conoscenza dal negozio che il mio tablet era stato danneggiato e pertanto non più disponibile. Il negozio è sempre stato presente a tutte le mie richieste di aggiornamento, ma purtroppo non posso dargli più di tre stelle

• Articolo acquistato IDEA TAB PRO2 8GB 256GB WIFI 13P 3.5K AND PEN
• Data acquisto 05/09/2026

Tutto ottimo, sia tempi di consegna che sono stati inferiori a quelli preventivati che comunicazione e dettagli.

• Articolo acquistato Apple iPhone 17 Pro - 512GB - Argento
• Data acquisto 27/08/2026

Prezzi imbattibili. Gli addetti alla vendita mi hanno contattato immediatamente, dopo ogni mia richiesta di assistenza. Sono stati gentili, attenti, scrupolosissimi. Mi è sembrato di comprare dal negozio sotto casa, cosa veramente rara quando si tratta di acquisto online. Anche i tempi di consegna sono stati rispettati. Tornerò a comprare sicuramente.

• Articolo acquistato Apple iPad Air M4 - 11" - 256GB - Wi-Fi + Cellular - Grigio Siderale
• Data acquisto 27/07/2026

Buona esperienza, ottimo prezzo e personale gentile. Mi hanno informata che avrei dovuto aspettare un po' per questo prodotto, ma alla fine è andato tutto bene . Consigliato.

• Articolo acquistato Apple iPad Air M4 - 13" - 512GB - Wi-Fi - Blu
• Data acquisto 30/06/2026

Ero interessato all'ultimo Macbook Air e cercando qua e la mi sono imbattuto in questo store, l'unico che aveva un prezzo veramente eccezionale. Salvo i tempi di consegna un po' lunghi, ma comunque correttamente indicati nel sito, per il resto l'esperienza è stata perfetta. Prodotto originale in italiano senza nessun problema. Uno store assolutamente consigliato

• Articolo acquistato Macbook Air M5 15"
• Data acquisto 19/06/2026

Ho acquistato un iPad per lavoro e devo dire che rispetto ad altri siti il prezzo era davvero competitivo, ho anche potuto usufruire dello sconto sul primo acquisto risparmiando ulteriormente. Consegna nei tempi stabiliti, ho ricevuto l’ordine anche prima di quanto immaginassi! Unica pecca avrei preferito ricevere una mail di conferma del pacco spedito e il relativo tracking per mia tranquillità però è un dettaglio perché è andato tutto liscio.

• Articolo acquistato IPAD A16
• Data acquisto 02/06/2026

Esperienza facile veloce e prezzo estremamente competitivo, soddisfatto su tutto, ricomprerò!

• Articolo acquistato Macbook Air M5
• Data acquisto 30/05/2026

Prezzo concorrenziale e spedizione nei tempi previsti.

• Articolo acquistato Apple MacBook Pro 14" M5 10/10 Core - RAM 32GB - SSD 1TB - Nero Siderale - MJ3D4T/A
• Data acquisto 13/05/2026

oggetto ordinato spiegando che avevo una certa urgenza il giorno dopo era arrivato

• Articolo acquistato SURFACE PRO 11 U5 16GB 256SSD PLATINO W11PRO
• Data acquisto 20/05/2026

TUTTO PERFETTO

• Articolo acquistato Apple MacBook Pro 16" M5 Pro 18/20 Core - RAM 24GB - SSD 1TB - Nero Siderale - MGEA4T/A
• Data acquisto 18/05/2026

Prezzo concorrenziale e spedizione nei tempi. Tutto ok

• Articolo acquistato Apple iPad Air M4 - 13" - 256GB - Wi-Fi - Grigio Siderale
• Data acquisto 17/05/2026

Tutto andato benissimo, notebook impacchettato molto bene, consegna giusta e servizio clienti ottimo.

• Articolo acquistato Apple MacBook Pro 14" M5 10/10 Core - RAM 16GB - SSD 1TB - Nero Siderale - MDE14T/A
• Data acquisto 12/05/2026

Acquisto perfetto e oltre le aspettative! Ho comprato un MacBook Pro a un prezzo davvero competitivo e l'intera esperienza è stata eccezionale. La spedizione è stata rapidissima, molto più veloce di quanto preventivato. Inoltre, ho avuto modo di contattare l'assistenza clienti, che si è dimostrata incredibilmente cordiale, precisa e tempestiva nel rispondere a ogni mia domanda. Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Macbook Pro 14' M5 Pro
• Data acquisto 07/05/2026

Ho acquistato un MacBook ad un prezzo molto più basso rispetto a quello del sito di Apple, 400€ in meno. Ho ordinato l'11 ed è arrivato il 22. Dopo una settimana ho chiamato telefonicamente per avere informazioni e mi hanno confermato la data di ricevimento della merce. Merce ricevuta, tutto a posto.

• Articolo acquistato MacBook
• Data acquisto 11/05/2026

Ottima esperienza di acquisto. Da accordi 6/7 settimane per la consegna di una configurazione custom da apple arrivato dopo 4 settimane, con un risparmio decisivo

• Articolo acquistato Mac Book pro
• Data acquisto 22/05/2026

Soddisfattissimo: ottimi prezzi, rapidità nell'elaborazione dell'ordine e massima puntualità. Ero perplesso e timoroso, vista l'importanza dell'ordine, ma confermo che sono estremamente sodisfatto.

• Articolo acquistato 2 Macbook air e 1 iphone 17
• Data acquisto 22/04/2026

Secondo acquisto e confermo il mio giudizio positivo: consegna nei tempi previsti. Ottimo affare.

• Articolo acquistato MacBook Air M5, 24 GB ram, 512 GB
• Data acquisto 08/05/2026

Esperienza d’acquisto ottima: dopo un primo problema (non legato al venditore) ho deciso di evitare le forme di rateizzazione. Lo staff è stato comunque sempre presente via mail, per qualsiasi domanda. Prodotto arrivato in anticipo rispetto alle tempistiche segnalate, che però sono (almeno per il prodotto da me scelto) particolarmente elevate rispetto alle tempistiche di casa madre. Quindi alla fine dei conti le tempistiche sono state le stesse indicate dal produttore. Prezzi super concorrenziali. Esperienza perfetta. Acquisterò nuovamente da loro.

• Articolo acquistato MacBook Pro 16” M5 Max 64gb/2tb
• Data acquisto 13/04/2026

Tutto perfetto. Pacco arrivato anche prima della data prevista e articolo perfetto. Unico piccolo neo, non dipendente dalla ditta è che il corriere non lo ha portato a casa ma sono dovuta recarmi al punto di ritiro.

• Articolo acquistato Macbook Pro
• Data acquisto 27/04/2026

Consegna nei tempi dichiarati. Prezzo concorrenziale! Tutto perfetto!

• Articolo acquistato Apple iPad Air M4 - 13" - 128GB - Wi-Fi - Grigio Siderale
• Data acquisto 25/04/2026