Scritto da calabro.teresa il 11/04/2025
Acquisto non verificato
Abbiamo acquistato la Frog, più di un anno fa, abbiamo acquistato tantissimi tipi di cialde, che con altre Frog erogavano un buon caffè. La nostra non ha mai erogato un caffè bevibile, è sempre stato amaro con sapore bruciato. Dalla Didiesse ci hanno indicato di portarla in assistenza nella nostra città, ma non hanno risolto, successivamente per 2 volte abbiamo spedito nella sede Didiesse la nostra Frog, l'ultima volta abbiamo chiesto la sostituzione in garanzia, ma ci hanno restituito la nostra... Esperienza molto negativa sia come macchinetta, ma soprattutto come centro assistenza, che non ascolta i clienti e non tiene conto del difetto di questa Frog. Non acquistatela, se dovesse esserci qualche problema dovrete comprare una macchinetta nuova di un'altra marca che vi dia assistenza, come purtroppo saremo costretti a fare noi!