Medisan Shop: recensioni degli utenti

Purtroppo sto ancora attendendo il prodotto. Il sito dice di averlo disponibile in Consegna in 3-4 giorni lavorativi ma sono trascorsi 10 giorni e ancora non c'è traccia. Nessuno ha mai risposto alla mia mail. Assistenza telefonica buona, un signore gentile ha detto che sarebbe stato spedito ieri e oggi avrei dovuto riceverlo, ma purtroppo ancora nulla. Ho appena chiesto il rimborso perchè sfortunatemente è ovviamente un oggetto indispensabile per una persona disabile e non un capriccio.

• Pregi Cortesia nell'assistenza telefonica, per me è stato l'unico pregio.
• Difetti Assenza totale di risposta via mail, assenza anche del prodotto visto che non mi è stato consegnato.
• Articolo acquistato CUSCINO ANATOMICO A SCHIUMA VISCOELASTICA - CON BASE RIGIDA E FODERO - Moretti Mod. Levitas - Dim. 44x44x9 cm
• Data acquisto 09/06/2023

21/06/2023 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Nel frattempo il suo ordine è stato spedito e consegnato. Abbiamo fatto il possibile per accelerare i tempi ma può capitare che i corrieri consegnino con 24 ore di ritardo. Cordiali saluti

E' già il secondo acquisto e devo dire che mi sono trovato bene. Unico problema, i modelli scelti non erano disponibili. Per il primo ho aspettato i tempi di riassortimento, per il secondo ho dovuto cambiare modello con un costo leggrmente superiore, nonostante sul sito risultasse ancora acquistabile.

• Articolo acquistato DEAMBULATORE ROLLATOR PIEGHEVOLE - 4 RUOTE CON FRENI - Oceano 2.0 RP545
• Data acquisto 17/05/2023

Il prodotto è conforme alla descrizione sul sito e il prezzo buono

• Articolo acquistato SEDIA A ROTELLE PER DISABILI AD AUTOSPINTA - START CP100 - Dim. 48 Cm
• Data acquisto 05/06/2023

Acquistare Online è un punto interrogativo, non hai le certezze del negozio fisico vicino casa, però a volte, come in questo caso, devi apprezzare la serietà e professionalità del Venditore. Ottima esperienza, consigliatissimi.

• Pregi La professionalità.
• Articolo acquistato ROLLATOR PIEGHEVOLE SUPERLEGGERO - SEDILE IMBOTTITO E CESTINO - Termigea RO23
• Data acquisto 05/06/2023

Acquisto soddisfacente,corrispondente alle aspettative!

• Pregi Serietà,consegna rapida
• Difetti In attesa di ricevere fattura!! Scritto più volte che desidero riceverla via mail o wattz app,poiché la Pec è non è attiva
• Articolo acquistato CARROZZINA DA TRANSITO PIEGHEVOLE PER ANZIANI E DISABILI - Kometa - Dim: 43 cm
• Data acquisto 02/06/2023

materiale inviato corrispondente alla richiesta

• Pregi precisione
• Articolo acquistato RETE TUBOLARE ELASTICA - calibro 5
• Data acquisto 21/05/2023

Non ho ricevuto ancora la merce. Però spero che nei prossimi giorni mi arrivi, per cui non voglio esprimere nessun giudizio negativo che potrebbe essere troppo frettoloso ed ingiusto. Aspetto fiducioso!

• Articolo acquistato KIT PRONTO SOCCORSO PER EMERGENZE - ROSSO - COMPLETO - Gima 6
• Data acquisto 28/05/2023

Ordine del 25/5 con segnalazione telefonica di particolare urgenza e assicurazione ricevuta dall’operatore che la consegna sarebbe stata affidata al corriere lunedì 29/5 e sarebbe stata portata a termine a metà/fine della settimana 29/5-1/6. Il 30/5 inviata email di sollecito e ricevuta risposta che non hanno data esatta di consegna, che invieranno email quanto sarà affidata al corriere (ad oggi ancora nessun aggiornamento) e che i tempi di consegna sono 3/4 gg lavorativi dal pagamento. Tengo a precisare che come concordato con l’operatore ho effettuato bonifico istantaneo il 25/5 proprio per avere garantita la consegna al corriere il giorno 29/5. Ripeto, trattandosi di deambulatore indispensabile ad invalida che rimarrà allettata finché non arriverà questo articolo in sostituzione di quello rotto ed avendo scelto questo fornitore proprio per la garanzia dei tempi di consegna, sono particolarmente delusa e amareggiata e pertanto sconsiglio il fornitore

• Pregi Nulla, per adesso
• Difetti Scorrettezza: per avere conferma dell’ordine ha garantito tempi di consegna non rispettati e perdi più con email ha rinnegato tutto quanto assicurato nella conversazione telefonica che ha indotto all’ordine.
• Articolo acquistato DEAMBULATORE ROLLATOR PIEGHEVOLE - 3 RUOTE - Moretti Cryo RP658B
• Data acquisto 25/05/2023

05/06/2023 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Nel frattempo il suo ordine è stato spedito e consegnato. Abbiamo fatto il possibile per accelerare i tempi ma può capitare che i corrieri consegnino con 24 ore di ritardo. Cordiali saluti

Ho acquistato la sedia a rotelle per mio papà, anziano di 88 anni. Arrivata come da previsioni. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Negozio consigliato!

• Pregi Si piega in un baleno . Passa attraverso porte di qualsiasi dimensione, restringendosi semplicemente facendo pressione sulle maniglie di spinta. Braccioli pieghevoli molto pratici. Ottimo rapporto qualità prezzo
• Difetti Non ne ho trovati.
• Articolo acquistato CARROZZINA AD AUTOSPINTA PIEGHEVOLE PER ANZIANI E DISABILI - Kometa - Dim: 40,5cm
• Data acquisto 22/05/2023

STO ANCORA ASPETTANDO LE MERCE!

• Articolo acquistato ASSE TRASFERIMENTO DALLA CARROZZINA A LETTO WC AUTO PER ANZIANI DISABILI - TERMIGEA
• Data acquisto 11/05/2023

22/05/2023 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Nel frattempo il suo ordine è stato spedito e consegnato. Abbiamo fatto il possibile per accelerare i tempi ma può capitare che i corrieri consegnino con 24 ore di ritardo. Cordiali saluti

Non sono soddisfatta perché non ho ancora ricevuto il mio acquisto mi è arrivata una email dicendo che per il momento non era disponibile e che mi sarebbe arrivato il cuscino per piaghe da decubito a fine mese in quanto in produzione.

• Pregi Per adesso niente
• Difetti Se non si ha a disposizione la merce toglierla momentaneamente dal catalogo
• Articolo acquistato CUSCINO ANTIDECUBITO - RIABILITAZIONE ANCA - ANCASIT - Overbed
• Data acquisto 06/05/2023

18/05/2023 - Risposta del negoziante: Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo a precisare, però, che Le abbiamo inviato una comunicazione tramite email il giorno 12/05 a cui non abbiamo ricevuto risposta. Ciò ha rallentato lo sviluppo dell'ordine. In ogni caso cercheremo di migliorare il servizio. Cordiali saluti

Ho acquistato un letto ospedale.per mia madre è arrivato oggi non sono molto soddisfatto per vari motivi 1' nel sito si diceva che la consegna si poteva coordinare con il corriere invece la spedizione non è stata consegnata senza preavviso ma.solo quando era a casa 2 l'imballo è stato scadente infatti ci sono delle ammaccature su una spondina piu un buco mella.plastica della spalliera chissà quante volte è stato sbattuto il pacco dai corrieri e con un imballo solo di cartone era ovvio che si trovassero ammaccature nel.prodotto cmq ci serve e lo teniamo io consiglio di non acquistare un prodotto del.genere perchè si possono avere dei danni nel prodotto visto che non viene imballato con cura visto che viene trasportato tramite i corrieri

• Pregi Tempi di consegna giusti
• Difetti Imballo inadeguato per un prodotto di questo tipo
• Articolo acquistato LETTO DEGENZA PER DISABILI A 2 MANOVELLE SU RUOTE - SPONDE - Medibed
• Data acquisto 04/05/2023