Scritto da
Mario Boz il giorno 24/12/2024
Acquisto verificato
Fornitura eccellente. Tempi di evasione in linea con le aspettative.
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Articolo acquistato
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Scritto da
Mario il giorno 24/12/2024
Acquisto verificato
Ho acquistato diversi articoli per sostituire prese interruttori e placche, prezzo conveniente e prodotti originali. Unica nota dolente la consegna slittata di due giorni da parte del corriere.
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Articolo acquistato
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5
Tutto ok, ottimo negozio!!
Scritto da
Peppins il giorno 22/12/2024
Acquisto verificato
Tutto ok, ottimo negozio!!
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Scritto da
liviodam il giorno 20/12/2024
Acquisto verificato
Spedizione Veloci e prezzi ottimi.
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Scritto da
lfinali il giorno 19/12/2024
Acquisto verificato
Fornitore preciso e rapido nella spedizione. Consigliatissimo.
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5
acquisto cavo elettrico
Scritto da
dariobrignoli il giorno 16/12/2024
Acquisto verificato
fornitura e consegna nei termini
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Scritto da
pieroindorante il giorno 06/12/2024
Acquisto verificato
Cavo Acquistato il 28/11/24 ad oggi 06/12/24 ancora non arrivato. Per terminare il lavoro ho dovuto acquistarne un altro. Di conseguenza non posso nemmeno giudicare l'accuratezza dell'imballo e la qualità del cavo. Spero almeno mi arrivi. Le 2 stelle perchè almeno il prezzo (se arriva) è buono.
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09/12/2024 - Risposta del negoziante:
Buongiorno ,
l'ordine è stato effettuato dal cliente alle 19:00 di Giovedì 28/11; come definito sulla Homepage del nostro sito web solo gli ordini pervenuti entro le 17:00 vengono gestiti il giorno a seguire.
Pertanto la merce è stata spedita il primo giorno lavorativo successivo Lunedì 02/12,
Al cliente è stata fornita email da parte di GLS con la tranciabilità da seguire .
Non vi sono anomalie segnalate dalla ditta di trasporti, solo un leggero ritardo nell'arrivo della merce alla sede di riferimento.
1
Assostenza pessima, lunghi tempi di gestione
Scritto da
brunomaselli.roma il giorno 05/12/2024
Acquisto verificato
Esperienza con Elmax abbastanza negativa!
Non rispondono al telefono, non rispondono tempestivamente su WhatsApp (3 domande e una risposta incompleta ogni 24 ore!).
Non si è trattato solo del periodo sovraffollato delle promo del Black Friday in quanto ancora oggi chiamando in diverse ore della giornata non risponde mai nessuno!!!
Pur essendo riportato sul sito, ed avendo CILA aperta non mi hanno consentito l'IVA al 10 sostenendo "che non lo fanno più ".
Avendo urgenza comunque di ricevere l'ordine ma avendo selezionato come forma di pagamento il Bonifico, non mi hanno permesso di passare a Carta di Credito per accellerare i tempi.
Ho effettuato BONIFICO ISTANTANEO e comunicato gli estremi sia tramite email che WhatsApp, e comunque mi hanno fatto attendere 3 giorni prima di ricevere la notifica di "pagamento ricevuto".
Ancora attendo la consegna
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09/12/2024 - Risposta del negoziante:
Buongiorno,
anche fornendo ricevuta o effettuando un bonifico immediato , le dinamiche di gestione ordine prevedono l'inserimento esclusivamente all'arrivo dell'importo totale sul conto bancario.
L'ordine è stato effettuato il 28/11 dal cliente.
Il pagamento è arrivato Martedì 03/12; il giorno successivo 04/12 la merce è stata affidata al corriere con attivazione codice tracciabilità
Tutto in linea con la policy esposta sul nostro shop.
Chi acquista durante promo di marketing come Black Friday accetta altre sì anche le condizioni d'acquisto previste.
Scritto da
francodonara1 il giorno 03/12/2024
Acquisto verificato
ottimo servizio, puntualità, ottimo rapporto qualità /prezzo
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Scritto da
centro1969 il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
Spedizione a metà manca del materiale , ho provato a contattare sia telefonicamente sia con email e con whatsapp e nonostante si vede che leggono i messaggi ma nessuno risponde veramente pessimi fate molta attenzione
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5
Venditore professionale
Scritto da
fulcros il giorno 02/12/2024
Acquisto verificato
Spedizione rapida, merce conforme.
Consigliato
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Scritto da
schellinosicurezza il giorno 01/12/2024
Acquisto verificato
Ottima comunicazione spedizione veloce
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Scritto da
avv.andreamalagoli il giorno 24/11/2024
Acquisto verificato
Ho ordinato sei lampadina led e me ne hanno inviato altrettante ma di caratteristiche Ben diverse. Servizio clienti inutile
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25/11/2024 - Risposta del negoziante:
Buonasera,
la conferma dell'ordine riportava n.6 pz di LX110-061030; medesimo articolo inoltrato e presente in fattura .
Pertanto le caratteristiche del prodotto sono quelle presenti nella scheda fornitore
Saluti
Scritto da
williamsystemsrl il giorno 23/11/2024
Acquisto verificato
Molto male il materiale era imballato correttamente ma al suo interno materiale difettato
mancanza di pezzi e involucri mezzi rotti
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25/11/2024 - Risposta del negoziante:
Buonasera,
nello storico contatti non è presente alcun reclamo associato a questo cliente , ne al rispettivo ordine.
Come mai?
Contrariamente a ciò scritto dal cliente nella recensione, il suo ordine conteneva 12 morsetti per sensori.Pertanto non è materiale che può risultare "difettato" nè altre sì alterato nell'involucro .
L'evasione della merce è totale e non parziale come sostiene.
Scritto da
saracosi60 il giorno 21/11/2024
Acquisto verificato
Arrivato tutto ok
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5
Tutto perfetto come dichiarato!!
Scritto da
hotellavela il giorno 13/11/2024
Acquisto verificato
Il prodotto è quanto da noi richiesto e il personale è stato gentile e disponibile nel seguirci nel nostro acquisto.
Sicuramente faremo altri acquisti presso di loro.
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Scritto da
alberto.fontanini il giorno 12/11/2024
Acquisto verificato
Un pochino lento sulla consegna . Ma tutto ok
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3
non sai quando arriverà il tuo acquisto
Scritto da
info il giorno 31/10/2024
Acquisto verificato
si bello ma il materiale? nessuna previsione di consegna!
sono passati 8 gg e non si ha la minima idea di quado partirà il materiale... perchè non stiamo dando la colpa ai corrieri, mi raccomando è una cosa diversa.
Materiale disponibile parliamo eh!
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Scritto da
sereldimilanoferd... il giorno 27/10/2024
Acquisto verificato
Dal 19 Ottobre che abbiamo effettuato ordine e pagamento ancora oggi non abbiamo ricevuto notizie riguardo alla spedizione, tempi troppo lunghi per del materiale che deve essere installato con impianto non ultimato a causa del ritardo della consegna che ad oggi 27 ottobre non abbiamo ancora ricevuto
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Data acquisto
28/10/2024 - Risposta del negoziante:
Buongiorno,
l'ordine è stato effettuato in data 19 Ottobre ma il bonifico è pervenuto sul nostro conto in data 24 Ottobre . Pertanto è entrato nel giro di gestione solamente in quella data ,con una tempistica massima di 1gg lavorativo tra prelievo, imballaggio ed evasione.
Agli effetti l'ordine è stato spedito , attualmente in tragitto e sarà a breve consegnato.
Scritto da
adimaggio58 il giorno 27/10/2024
Acquisto verificato
Tutto ok.
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Scritto da
giorgio.fabio il giorno 19/10/2024
Acquisto verificato
Arrivato nei tempi previsti, materiale OK
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5
Forte risparmio e qualità assoluta
Scritto da
newlifetoyourhair il giorno 17/10/2024
Acquisto verificato
Il prodotto è esattamente quello che cercavo, perfettamente funzionate.
Ho risparmiato circa il 45% rispetto ad altre offerte sul web.
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5
Sensore x impianto d'allarme
Scritto da
gianfrancesconi il giorno 06/10/2024
Acquisto verificato
Il sensore funziona magnificamente consiglio l'acquisto
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2
L’avessi ricevuta …..potrei anche fare una recensione sul prodotto….!!!!
Scritto da
amministrazione il giorno 05/10/2024
Acquisto verificato
Le due stelle sono meritate per il non servizio di consegna merce!!!!
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07/10/2024 - Risposta del negoziante:
Buongiorno,
l'ordine è stato eseguito nel pomeriggio di Venerdì 27/09, per cui l'evasione della merce è slittata a Lunedì 30/09 , primo giorno lavorativo successivo.
Come si evince dal tracking fornito al cliente, non vi sono mai state segnalate anomalie o giacenze da parte di GLS.
Il nostro referente della compagnia di trasporti ci ha solo rassicurato su possibili rallentamenti, e ritardi nelle consegne.
La consegna è prevista per la giornata odierna.
Il cliente è stato messo a conoscenza per iscritto.
1
Pessima comunicazione con lo shop che non ha spedito parte della merce ordinata
Scritto da
giuromano81 il giorno 27/09/2024
Acquisto verificato
Una parte dell'ordine non è stato incluso nella spedizione di proposito ma senza comunicarlo. Pessima esperienza.
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Scritto da
adaluet77 il giorno 26/09/2024
Acquisto verificato
Ottimo prodotto ed ottimo venditore.Professionale al massimo
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Data acquisto
5
negozio ben fornito, qualità prezzo ottimo.
Scritto da
societaomega il giorno 26/09/2024
Acquisto verificato
Il materie è arrivato puntuale non ho riscontrato in generale problemi.
Lo consiglio.
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Scritto da
Stygius il giorno 22/09/2024
Acquisto verificato
L'articolo è arrivato con il doppio imballo e plastiche di protezione a prova di brutte cadute.
Una nota negativa la consegna che non è stata mantenuta, ma che comunque è ststa accettabile
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Scritto da
roberto il giorno 22/09/2024
Acquisto verificato
Tutto ok
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5
Non si riesce a parlare telefonicamente x nessuna ragione, nota dolente
Scritto da
p.valens il giorno 17/09/2024
Acquisto verificato
Non si riesce a parlare telefonicamente x nessuna ragione, nota dolente, x il resto tutto ok.
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