Farmaè: recensioni degli utenti

Purtroppo ho fatto ordine e pagato con carta ma i prodotti non sono mai arrivati e dopo vari solleciti via email ho ricevuto per risposta che per un errore i prodotti non erano in realtà disponibili e la ditta mi avrebbe rimborsato nel giro di pochi giorni ma così non è stato. Ho letto solo dopo aver fatto l ordine, altre recensioni simili alla mia. Sconsiglio vivamente di ordinare su questo sito!

• Articolo acquistato Nature's Fiori Di Cotone Acqua Profumata 150ml
• Data acquisto 13/01/2025

Dopo qualche giorno dall'ordine la farmacia mi informa che i due prodotti ordinati non sono disponibili per loro problemi interni di magazzino. Mi informa che sarò rimborsato, ma a 10 giorni di distanza sono ancora in attesa del rimborso

• Articolo acquistato Pekana Ricura Gocce 30ml
• Data acquisto 12/01/2025

Purtroppo nn bene in quanto le giacenze sono sempre sbagliate ed è già la terza volta che ordino prodotti diversi e pago e poi mi arriva messaggio di giacenza sbagliata e dopo una quindicina di giorni mi arriva il rimborso… sarebbe il caso di aggiornare le giacenze x evitare questi fastidiosi inconvenienti

• Articolo acquistato Euclorina Igienizzante Multisuperfici 125ml
• Data acquisto 12/01/2025

Sono stata contattata tramite email che il prodotto non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato entro 10 giorni ma sono trascorsi 15 giorni e al momento non ho ricevuto ancora niente non si riesce a contattare nessuno perché non rispondono ne telefono e ne emai.l

• Articolo acquistato Acironic Forte 20 Compresse Fast-Slow
• Data acquisto 10/01/2025

Per nulla soddisfatta, ho effettuato ordine e pagamento il 12 gennaio mi hanno confermato che la merce sarebbe partita. Dopo due giorni ho ricevuto un annullamento d'ordine. Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che la merce non era disponibile. Quando ho fatto presente che dal sito risultava ancora disponibile e gli ho chiesto spiegazioni non hanno dato risposta. Ho ricevuto indietro i miei soldi solo oggi, 24 dopo innumerevoli insistenze. Mi sono sentita presa in giro e non so ancora come mai mi abbiano annullato l'ordin visto che gli articoli sono ancora ordinabili sul loro shop on line ma ad un prezzo leggermente più alto! Do una stella perché meno non si può!

• Articolo acquistato Pic Insupen Advanced Ago Penna Insulina G32 4mm 100 Pezzi
• Data acquisto 12/01/2025

Sito affidabile, prezzi convenienti, integratori e parafarmaci eccellenti!

• Articolo acquistato Saugella Poligyn Flacone 500ml: Detergente Intimo Delicato
• Data acquisto 11/01/2025

Merce mai spedita ma carta di credito addebitata! Anche dopo solleciti ancora nessun rimborso dopo 2 settimane dall'ordine - Giudizio pessimo. Mai piu!

• Articolo acquistato Same Plast Gel 30g
• Data acquisto 11/01/2025

Non mi è arrivato il prodotto, dopo vari tentativi con il customer care mi hanno risposto che il problema è stato del corriere. Ho chiesto il rimborso e oggi mi è arrivato per questo metto 3 stelle e non 1. Non farò più comunque nessun tipo di acquisto da loro.

• Articolo acquistato Tireo-Slm 60 Capsule
• Data acquisto 09/01/2025

Pessima esperienza. Ho acquistato prodotti che dopo una settimana hanno dichiarato non disponibili, anche se in realtà navigando sul sito risultano ancora disponibili. Inoltre non mi è stato rimborsato ancora nulla (si tratta di circa 50 euro) e non è possibile contattare telefonicamente nessuno. Solo segnalazioni on line alle quali ovviamente non hanno mai risposto.

• Articolo acquistato Stiproxal Shampoo Capelli Antiforfora Per Forfora Grassa 100 ml
• Data acquisto 06/01/2025

Dopo pochi giorni dall'ordine perviene una e-mail nella quale viene comunicato che il prodotto non è disponibile. Dopo una mia verifica noto invece che il prodotto era disponibile alla data dell'ordine e alla data della mia verifica. Il rimborso dopo quasi 20 giorni non è arrivato.

• Articolo acquistato Rino Calyptol Spray Nasale 15ml
• Data acquisto 08/01/2025

Purtroppo non e andata bene...ancora sto aspettando il rimborso...al telefono non risponde nessuno e dopo varie mail mi hanno chiesto l'iban per il rimborso....ma ancora niente

• Articolo acquistato Nuxe Very Rose Acqua Micellare Lenitiva 3 In 1 200ml
• Data acquisto 09/01/2025

Dopo quasi una settimana dall'acquisto, mi informano che si è verificato un errore di giacenze, per cui i prodotti non erano più disponibili.

• Articolo acquistato Paidinil 150ml
• Data acquisto 10/01/2025

Ordine e pagamento effettuati nessuna notizia per 72 ore scrivo e-mail per avere notizie mi rispondono che ordine è stato annullato si scusano mi promettono che entro 10 giorni faranno rimborso ne sono passati 15 ancora nulla ho fatto altra mail per avere notizie rimborso ma ancora nulla oltretutto vedo disponibile il prodotto ordinato sul sito ad un prezzo superiore a quello che lo avevo tentato di acquistare

• Articolo acquistato AMEDEX 20CPR
• Data acquisto 10/01/2025

Fatto acquisto dopo qualche giorno si sono accorti che non era disponibile attendo ancora il rimborso

• Articolo acquistato Tamacid pro 20 stick pack 15 g
• Data acquisto 10/01/2025

Dunque dal sito fai un ordine che ti viene confermato e poi diverse cose non ci sono e te lo dicono solo a merce spedita. Quindi tu ci conti di avere quel prodotto e non ce l'hai. Senza contare che non ti fanno il charge sulla carta di credito a spedizione con l'effettiva merce che hai ordinato (visto che spesso non ce l'hanno ) ma subito e poi ti fanno il rimborso dopo a merce partita... con ovvio doppio controllo da parte ns.... Secondo prima di spedire più o meno devi scrivere per svegliarli un attimo. Ero solita comprare su Farmaè ed ero soddisfattissima anche dei tempi. Ma da quando è stata acquisita ci sono intoppi, come quelli che ho descritto sopra.

• Articolo acquistato Nature's Zucchero D'Ambra Bagno Doccia 200ml
• Data acquisto 09/01/2025

Ho ordinato e pagato il prodotto; dopo qualche giorno mi viene comunicato che, a causa di un disguido, il prodotto non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Sto attendendo il rimborso.

• Articolo acquistato Prolei Complex 30 Compresse
• Data acquisto 09/01/2025

Purtroppo nel pacco che ho ricevuto manca uno dei due prodotti che ho acquistato. Ho inviato tre richieste al servizio clienti ma non sto ricevendo alcuna risposta. Penso che, nonostante le buone offerte, non acquisterò più da Farmaè.

• Articolo acquistato La Roche-Posay Effaclar Gel Anti-imperfezioni 400 ml
• Data acquisto 10/01/2025

Esperienza disastrosa. Sono in attesa del rimborso di un prodotto che risultava disponibile mentre invece era esaurito. Mi hanno inviato una mail per avvisarmi che mi avrebbero rimborsato al massimo entro 10 giorni. E' passata una settimana e finora non ho ricevuto nulla. Evitate di ordinare prodotti da questa farmacia : non sono professionali, ma solo dei gran pasticcioni.

• Articolo acquistato Remescar Effetto Lifting Instantaneo V-Shape 5 Fiale x 2ml
• Data acquisto 09/01/2025

Sto ancora aspettando che arrivi il pacco. Ho inviato 2 mail, ma nessuna risposta.

• Articolo acquistato Pupa Push Me Up Rassodante Seno 75ml
• Data acquisto 09/01/2025

Ho acquistato 2 sacchi di crocchette per le mie gatte in data 09/01/25. Dopo una settimana senza avere riscontro sulla spedizione, ho scritto per sollecitare. Mi è stato risposto che a causa di un errore di giacenza di magazzino i prodotti non erano disponibili e che l'ordine non poteva essere evaso. Sono ancora in attesa di ricevere il rimborso totale dell'ordine.

• Articolo acquistato EXCLUSION MD CAT REN1 POR1,5KG
• Data acquisto 09/01/2025

Ho acquistato 4 prodotti per cui mi è stato addebitato un importo sulla carta di credito di circa eur 90 ma alla consegna erano presenti solo 3 prodotti. Mi arriva la fattura con l'indicazione dei soli 3 prodotti per 65 euro e ad oggi non sono riuscito a contattare nessuno.

• Articolo acquistato Swisse Capelli Pelle Unghie 60 Compresse
• Data acquisto 09/01/2025

dopo aver effettuato l'ordine mi è stato comunicato che alcuni prodotti non erano disponibili. Lo avessi saputo prima non avrei fatto l'ordine. Avrei acquistato tutto da un altro sito.

• Articolo acquistato Gum Travler 1512 Scovolini 1,2 6 Pezzi
• Data acquisto 09/01/2025

Ho fatto un ordine di 2 sacchi di 7 kg l’uno di croccantini per cani ma purtroppo è arrivato uno solo nel pacco. Ordine fatto il 5 gennaio ad oggi 21 gennaio non ho ancora ricevuto il rimborso del sacco mancante e non riesco a parlare con nessuno

• Articolo acquistato Prolife Dog Sensitive Adult Mini Rabbit & Potato 7Kg
• Data acquisto 05/01/2025

ORDINE ( #1017468468 ) EFFETTUATO IL 08/01/25; DOPO UNA SETTIMANA SOLLECITO LA CONSEGNA ED IN QUELLA OCCASIONE MI VIENE RISPOSTO CHE I PRODOTTI SONO MANCANTI E CHE AVREBBERO PROVVEDUTO ENTRO I 10 GIORNI A RIMBORSARMI; AD OGGI 21/01/25 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA.

• Articolo acquistato Gehwol Balsamo Rinfrescante 75ml
• Data acquisto 08/01/2025

Ancora nessuna risposta dopo 13 giorni dall'ordine

• Articolo acquistato Soluzione oftalmica xanterdes soluzione 20 pezzi da 0,3 ml
• Data acquisto 08/01/2025

Ho effettuato un ordine per acquistare uno specifico prodotto che veniva proposto a un prezzo vantaggioso rispetto ad altri negozi online. Per poter ottenere un piccolo sconto e la consegna gratuita, ho aggiunto altri prodotti. Sul sito vengono dichiarate spedizioni entro 25/48 ore. Ho avuto notizia della mia spedizione oltre 72 ore dopo! Nello stesso giorno ricevo email del corriere che ha preso in carico la spedizione. QUANDO ORMAI LA SPEDIZIONE è PARTITA E SENZA NESSUN AVVERTIMENTO PREVENTIVO - Farmaè mi invia una email nella quale mi comunica che "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso". Faccio acquisti online da anni ed è la prima volta che mi capita un disservizio e una gestione del cliente così grossolana.

• Articolo acquistato Nivea Styling Mousse Flexible Curls&care Schiuma per la Cura Capelli Ricci Extra Forte 150ml
• Data acquisto 05/01/2025

In data 5 gennaio 2025 ho acquistato su questo sito due prodotti per un totale di 40 euro. Dopo vari giorni scrivo per chiedere informazioni sulle tempistiche di spedizione dell' ordine in questione e mi viene comunicato via mail che solo un prodotto (Betametil da euro 10 circa), è stato spedito mentre per l' altro prodotto (Argilux bustine da euro 30 circa), per un errore di giacenza in magazzino risulta mancante e quindi non è stato spedito e mi verrà rimborsato entro 10 giorni lavorativi. Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti fatti solo via mail perché non esiste un servizio clienti con cui poter parlare telefonicamente, nessun rimborso è stato emesso. Alle svariate mail nessuno risponde. Spero che risolveranno.

• Articolo acquistato Argilux bustine / Betametil
• Data acquisto 05/01/2025

Esperienza perfetta mi è arrivato tutto e al miglior prezzo. L'assortimento dei prodotti igiene dentale è super. Compro sempre e non ho mai avuto problemi! In questo ordine ho aggiunto anche una crema viso ed è arrivato tutto. Grazie

• Articolo acquistato igiene dentale e crema
• Data acquisto 13/01/2025

non mi avete consegnato la crema artiglio del diavolo e oki task,però me li avete fatti pagare..

• Articolo acquistato Nurofen Influenza Raffreddore 24 Compresse
• Data acquisto 07/01/2025

ottimo servizio

• Articolo acquistato Prolife Veterinary Formula Hepatic Cibo Umido Per Gatti Bustina 85g
• Data acquisto 08/01/2025