El4u: recensioni degli utenti

lavatrice ottima qualita silenziosa e migliore della mia onorata lg che dopo 16anni ha pensato di morire ma di sicuro i soldi sono stati spesi bene

• Articolo acquistato LG F4R3009NSWB Lavatrice 9kg AI DD, Classe A-10%, 1400 giri, Vapore, AI Wash
• Data acquisto 14/11/2023

Era la prima volta che acquistavo da EL4U. Acquisto effettuato perché il prezzo dichiarato era il più basso della rete. I mie dubbi iniziali sono stati tutti felicemente disattesi perché sono stati tutti estremamente professionali. La pietra "STONE" è arrivata nei tempi specificati, imballo perfetto e istruzioni per la ricezione merce chiare e precise.

• Articolo acquistato Smeg PLAQUE DE FOUR STONE
• Data acquisto 14/11/2023

Spedizione veloce ed ottima comunicazione attraverso whatsapp. Molto soddisfatto come prima volta.

• Articolo acquistato Samsung Series 9 TV Crystal UHD 4K 65” UE65AU9070 Smart TV Wi-Fi Black 2021
• Data acquisto 14/11/2023

Non avevo mai acquistato da loro. È andato tutto bene! Frigo spettacolare.

• Articolo acquistato Hisense RS711N4ACE frigorifero side-by-side Incasso/libero 550 L E Stainless steel
• Data acquisto 14/11/2023

Ho aquistato questo televisore ad un prezzo molto conveniente , ritirato in Magazzino in tempi e modi ottimali . Grazie

• Articolo acquistato Televisore samsung 65 Pollici qled
• Data acquisto 17/11/2023

Il sito è abbastanza funzionale, i prodotti di alta qualità e i prezzi molto convenienti anche se non ho compreso il fluttuare del prezzo ogni giorno (ho pagato il mio frigorifero 60€ in più di quanto è esposto oggi). La spedizione e le comunicazioni sono state veloci e nei tempi prestabiliti. Sono complessivamente soddisfatta del mio acquisto. Se dovessi suggerire un miglioramento è relativo alla consegna con Bartolini che nonostante fosse a piano terra, trovandosi un unico gradino per entrare in casa ha fatto storie e non voleva procedere (non ero stata informata che il frigorifero sarebbe stato su pallet) - fortunatamente avevo una persona che ha potuto contribuire altrimenti non avrebbero consegnato.

• Articolo acquistato Haier SBS 90 Serie 5 HSR5918DIPB frigorifero side-by-side Libera installazione 511 L D Nero
• Data acquisto 12/11/2023

Prezzo ottimo, imballaggio ottimo, consegna molto rapida, massima comunicazione durante e dopo la spedizione, assistenza post vendita veloce e competente.

• Articolo acquistato Cadel Zefiro 9 stufa Da incasso Pellet Nero
• Data acquisto 11/11/2023

Acquisto operato attraverso la società EL4U. Posso dire di aver trovato disponibilità, cortesia e rispetto dei tempi e modi di consegna da parte degli operatori della società. Il prodotto l'ho messo in funzione in modo autonomo e con facilità grazie alle funzioni dedicate avendo eventualmente ricevuto assicurazione di supporto da personale della ditta in caso di bisogno

• Articolo acquistato TCL Serie P63 65P635 TV 165,1 cm (65") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Nero
• Data acquisto 08/11/2023

Facilità di acquisto sul sito. Comunicazioni via email efficaci e tempestive. Consegna nei tempi. Unico neo non poter pagare a rate e neanche in tre rate con PayPal al superamento di un determinato importo, che ritengo basso.

• Articolo acquistato Sony XR-65A80L 165,1 cm (65") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Nero
• Data acquisto 08/11/2023

Il mio secondo acquisto su questo e-commerce è stato molto soddisfacente, soprattutto per quanto riguarda il servizio clienti. Hanno fornito indicazioni chiare ed esaustive durante la fase di pre-acquisto. Nel primo acquisto, ho riscontrato un problema post-vendita che è stato prontamente risolto. Questa positiva esperienza mi ha spinto a effettuare un secondo acquisto.

• Articolo acquistato Smeg FAB28RCR5 monoporta Libera installazione 270 L D Crema
• Data acquisto 07/11/2023

ottimo servizio, ottimo tracking

• Articolo acquistato LG D4R5010TSWS Lavasciuga 10/6kg AI DD, Serie R5 Classe D, 1400 giri, TurboWash 360, Vapore, Eco Hybrid, Bianca
• Data acquisto 04/11/2023

Acquisto perfetto e consegna super veloce

• Articolo acquistato LG F1P1CY2W Lavatrice Intelligente AIDD 17kg Vapore TurboWash 1100 Giri/min Carica frontale Classe E
• Data acquisto 03/11/2023

Praticamente perfetto!

• Articolo acquistato Candy Fresco CBT3518FW frigorifero con congelatore Da incasso 248 L F Bianco
• Data acquisto 02/11/2023

Ottima comunicazione (ho avto immediato riscontro ad una mia esigenza di fatturazione) Prodotto consegnato in tempi rapidi Consigliato

• Articolo acquistato OFFERTA - Business Company Garanzia3 1000 EUR, 3y
• Data acquisto 29/10/2023

Acquisto facile e veloce Prezzo conveniente e consegna rapida con corriere Grazie e alla prossima

• Articolo acquistato Hoover H-DRY 500 ND4 H7A2TCBEX-S asciugatrice Libera installazione Caricamento frontale 7 kg A Bianco
• Data acquisto 26/10/2023

Tuttavia, vorrei anche sottolineare un aspetto che ho notato leggendo le recensioni di questo sito. Le poche recensioni negative denotano comunque un servizio clienti presente e disponibile. Per me, che in passato ho avuto anche esperienze truffaldine, ritengo che una valutazione di 1 stella dovrebbe essere riservata a quei casi estremi, non ai piccoli disservizi che, lavorando, possono capitare. Credo che una recensione equilibrata potrebbe essere più utile per chi cerca informazioni.

• Articolo acquistato Samsung Series 5 QE32Q50AEU 81,3 cm (32") Full HD Smart TV Wi-Fi Nero
• Data acquisto 28/10/2023

L'attenzione verso il cliente è sicuramente vincente e fidelizzante. Grazie

• Articolo acquistato LG F4WV510SAE lavatrice Caricamento frontale 10,5 kg 1400 Giri/min A Bianco
• Data acquisto 22/10/2023

il pacco ha ritardato 1 giorno rispetto alla data prevista per la consegna, però è arrivato comunque in tempi piuttosto contenuti, il personale è stato molto educato ed esaustivo nelle risposte delle mail ricevute

• Articolo acquistato Beghelli Salvalavita BABY Dispositivo smart pad antiabbandono per seggiolini
• Data acquisto 22/10/2023

Metto 4 stelle, la motivazione è che la lavatrice che mi è stata consegnata nonostante l'imballo molto accurato per evitare danni. la mia era ammaccata leggermente sul fianco sinistro. dal resto è una lavatrice da 5 stelle la consiglio.

• Articolo acquistato Hoover H-WASH 500 HWE 413AMBS/1-S lavatrice Caricamento frontale 13 kg 1400 Giri/min A Bianco
• Data acquisto 21/10/2023

Ho acquistato asciugatrice Beku tramite "El4u" a prezzo molto vantaggioso, consegna celere, zero problemi e non ho quindi avuto necessità di contattare nessuno, non esiteri a a riacquistare da loro, Grazie e Bravi!

• Articolo acquistato Beko DRX937AI asciugatrice Libera installazione Caricamento frontale 9 kg A Bianco
• Data acquisto 18/10/2023

Ho trovato questo negozio per caso e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti che ha saputo rispondere alle mie richieste pre-vendita con molta professionalità e cortesia. Lo terrò sicuramente in considerazione per acquisti futuri.

• Articolo acquistato Electrolux EOH2H00BX 58 L 2090 W A Acciaio inossidabile
• Data acquisto 19/10/2023

consegna prevista come da ordine al momento dell acquisto. Sito e-commerce consigliatissimo

• Articolo acquistato LG RH90V9AVHN asciugatrice Libera installazione Caricamento frontale 9 kg A Bianco
• Data acquisto 20/10/2023

Tutto è andato bene, abbiamo acquistato il televisore che ci è stato inviato in brevissimo tempo ,sono molto ben organizzati,comunicazioni tramite whatsapp o mail , consigliamo questo venditore .

• Articolo acquistato LG OLED evo 65'' Serie G3 OLED65G36LA, TV 4K, 4 HDMI, SMART TV 2023
• Data acquisto 12/10/2023

Preso accordi per il ritiro in sede (comodissimo per chi vive nei paraggi) tutto puntualissimo con la consueta cordialità e professionalità. Ottimo articolo ad un prezzo ancora più allettante *il più basso online Grazie EL 4U e ci vediamo al prossimo acquisto!

• Articolo acquistato LG QNED 50'' Serie QNED82 50QNED826RE, TV 4K, 4 HDMI, SMART TV 2023
• Data acquisto 18/10/2023

Prima esperienza di acquisto con EL4U, ottima sia per il prezzo che per i tempi di consegna. Email puntuali per i vari step di conferma dell’ordine, fattura e spedizione. Alla prima occasione ripeterò sicuramente un acquisto presso di loro.

• Articolo acquistato De’Longhi EXAM440.55.g Automatica Macchina per espresso 1,4 L
• Data acquisto 15/10/2023

Non ero sicuro perché non li conoscevo, ma devo dire che è andato tutto benissimo, ora ho un prodotto di qualità ad un prezzo vantaggioso.

• Articolo acquistato Samsung Series 6 QLED 4K 50" Q60C TV 2023
• Data acquisto 15/10/2023

Avevo letto le altre recensioni in cui avvertivano del solito comportamento del venditore. Ho voluto comunque provare, non si sono smentiti. Ho effettuato 2 ordini differenti della stessa Smart TV 55'', la quale risultava "Disponibile" al momento dell'acquisto per entrambi gli ordini. Dopo meno di 2h ho ricevuto una loro mail in cui mi avvertivano che per un problema gestionale, non avevano disponibilità della TV acquistata e mi proponevano alternative (indecenti) senza alcuno sconto o incentivo. Hanno confermato annullamento piano a rate PayPal ma ad oggi risulta ancora "In Sospeso". In conclusione, rivenditore DA EVITARE se non volete perdere tempo e soldi (se non avessi pagato con PayPal e a rate forse i miei soldi sarebbero ancora "In sospeso" da loro). Basterebbe avere un E-Commerce allineato con il magazzino... una cosa BASILARE al giorno d'oggi!

• Articolo acquistato Xiaomi 55A2 139,7 cm (55") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Nero
• Data acquisto 11/10/2023

31/10/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Sig. Angelo,come verificabile dalla quasi totalità delle recensioni che ci riguardano, il nostro “solito comportamento” è quello di rispettare i Clienti ed offrire loro un’esperienza di acquisto che sia il più possibile positiva. Naturalmente ogni giorno ci troviamo ad affrontare problematiche più o meno complesse ma facciamo sempre “l’impossibile” per risolverle in modo rapido e soddisfacente. Lei ha giustamente fatto notare che siamo intervenuti subito (immediatamente dopo aver verificato la sopravvenuta indisponibilità del prodotto) ma ha omesso di dire che altrettanto rapidamente le è stata concessa la possibilità di valutare addirittura 3 alternative .. di brand primari, con spese di trasporto ed assicurazione azzerate ed a condizioni promozionali maggiorate; a ben vedere, considerato che la validità delle 3 quotazioni era facilmente verificabile, un’offerta tutt’altro che “indecente”! Nei giorni successivi le abbiamo poi comunicato la possibilità di consegnare 1 dei 2 pz originariamente ordinati (un altro Cliente, con precedente prenotazione, aveva poi annullato il proprio impegno); malgrado vari tentativi di contatto, non abbiamo avuto la fortuna di ottenere un suo riscontro. Teniamo inoltre a precisare che, ad assoluta tutela della nostra clientela, in EL4u il prelievo del pagamento avviene solo nel momento in cui gli ordini sono effettivamente evasi (quindi DOPO che sono state verificate ultima disponibilità ed integrità dei prodotti) mentre alla conferma d’ordine quello che acquisiamo è solo una semplice autorizzazione di pagamento (immediatamente annullata qualora l’esecuzione dell’ordine, per un qualche motivo, non proceda); pertanto e di fatto, nel suo caso non c’è stato alcun pagamento! Merita anche sottolineare che la disponibilità dei prodotti, ovviamente, non è infinita e che le promozioni a volte determinano l’esaurimento delle scorte esistenti; può essere, poi, che alcuni prodotti siano nuovamente reperibili (ed allora, spiegando le ragioni, informiamo il Cliente che la consegna subirà dei ritardi) mentre altri semplicemente non lo siano più. Infine, la ringraziamo per i suggerimenti .. al giorno d’oggi troppo spesso ci si dimentica di valori fondamentali quali, moderazione, educazione, cortesia e reciproco rispetto, valori che noi invece vogliamo continuare a considerare importanti al pari dei progressi tecnici con i quali cerchiamo costantemente di migliorare l’efficienza del nostro negozio web.

Ho comprato un'asciugatrice Candy, rivenditore preciso e puntuale. Consegna velocissima e imballo molto accurato. Consigliatissimo!

• Articolo acquistato Business Company Garanzia3 500 EUR, 3y
• Data acquisto 12/10/2023

0ttimo grazie

• Articolo acquistato Xiaomi 55A2 139,7 cm (55") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Nero
• Data acquisto 09/10/2023

Ordinato arrivato tutto perfettamente non si può chiedere di più, sarà il mio sito di riferimento da adesso in avanti... TOP

• Articolo acquistato De’Longhi EXAM440.55.g Automatica Macchina per espresso 1,4 L
• Data acquisto 09/10/2023