Yeppon: recensioni degli utenti

ottimo prodotto

• Pregi il primo acquisto che ho fatto è sono soddisfatto
• Difetti nessuno
• Articolo acquistato Melchioni Friggitrice Forno ad Aria Lucifer 12 Litri 1800W
• Data acquisto 15/05/2023

Ottima esperienza di acquisto. Il prodotto era in offerta speciale e l'acquisto ha richiesto meno di 300€. Ho suddiviso l'importo in 3 rate a interessi " Zero ".

• Pregi Efficienza e velocità
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato SAMSUNG Smart Monitor M7 (S32BM700), Flat 32'', 3840x2160 (UHD 4K), Piattaforma Smart TV (Amazon Video, Netflix), Airplay, Mirroring, Office 365, Wireless Dex, Casse Integrate, WiFi, HDMI, USB Type-C
• Data acquisto 11/05/2023

Dopo che il televisore non era inizialmente disponibile, sono stato informato dalla stessa ditta Yeppon che il prodotto era disponibile. Il prezzo era molto vantaggioso, quindi ho ordinato immediatamente un'ora dopo questa notifica, approfittando anche di un codice sconto del 5%. L'ordine è stato confermato da Yeppon (non solo automaticamente, ma da un dipendente "ordine approvato"), e anche due giorni dopo il prodotto era ancora disponibile!!! Sono rimasto sorpreso, tuttavia, dal fatto che il televisore fosse ora venduto a un prezzo superiore del 30%. Soltanto un giorno dopo sono stato ancora informato che il prodotto non era disponibile (lo hanno cioé venduto a clienti al prezzo maggiore, ma non a me). Mi hanno proposto un prodotto alternativo (molto peggiore!!) allo stesso prezzo (!!), oppure la cancellazione dell'ordine. Per me queste soluzioni non erano accettabili, ma che avrei benissimo aspettato due settimane. ... continuo nella parte "difetti"

• Pregi Niente
• Difetti Un venditore amico mi ha confermato che non c'erano problemi per rivenditori di poter ricevere questo modello di televisore!!! Yeppon ha avviato la cancellazione e il rimborso senza il mio consenso. Vergognatevi!
• Articolo acquistato Hisense E79HQ 55"
• Data acquisto 13/05/2023

Non ho ancora ricevuto il frigo ma mi avevano assicurato la data del 15 maggio per cui sono nei tempi

• Pregi Velocità nel rispondere alla mia mail su chiarimenti riguardo la consegna
• Difetti Per ora nessuno
• Articolo acquistato LG GBP62DSNCN1 Frigorifero Combinato Capacità 384 Litri Classe energetica C Total No Frost Door Cooling Linear Cooling 203 cm Dark Graphite
• Data acquisto 05/05/2023

Ordino, e pago, una cucina a gas con trasporto, ovviamente, e consegna al piano + installazione, per una cifra ragguardevole in rapporto al costo dell'oggetto. Dopo alcuni giorni, fin troppi, mi telefonano riferendomi di una spesa in più di 85 € (!) per la medesima installazione, che avevo già pagato. Il vero costo dell'installazione della cucina a gas doveva essere dichiarato prima sul sito, in sede di acquisto, e non dopo alcuni gg, a ordine effettuato, anche se i trasportatori / installatori sono terzi (se io prometto a un cliente un servizio per un dato costo, ci metto la mia parola comunque). Mi sarei organizzato diversamente, e avrei perso meno tempo. La soluzione propostami è il reso (che peraltro è un diritto): troppo facile, la verità è che se si promette qualcosa, la si dovrebbe mantenere in toto. Peccato, avevo già fatto un acquisto alcuni mesi fa e mi ero trovato abbastanza bene.

• Articolo acquistato cucina a gas
• Data acquisto 01/05/2023

16/05/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Claudio, ci dispiace per la sua recensione negativa. Purtroppo il servizio di installazione proposto sul nostro sito prevede: "- Servizio di consegna ed installazione dei Prodotti Free Standing - Rimozione dell’imballo - Smontaggio del prodotto usato. Se non previsto il Servizio di ritiro dell’usato, il prodotto usato disinstallato verrà lasciato al domicilio del Destinatario. - Posizionamento del Prodotto acquistato nel vano preposto indicato dal Destinatario. - Informazioni basilari al Destinatario relative al funzionamento del Prodotto - Prova di Funzionamento del Prodotto Installato CUCINE: posizionamento in piano del Prodotto, rimozione di carte, plastiche ed adesivi, collegamento alla rete elettrica (se presente apposita presa a muro). Informazioni basilari al Destinatario relative al funzionamento del Prodotto. ATTENZIONE: il collegamento a rete gas non è previsto." Come da accordi presi, stiamo procedendo al reso della merce ed al relativo rimborso totale. Ci dispiace per l’accaduto e per l'incomprensione, e speriamo che in futuro ci darà un’altra possibilità, per dimostrarle la serietà della nostra azienda.

Come sempre puntuali

• Pregi Puntualità
• Difetti Nessuno
• Articolo acquistato Elleci LKB45086 Best 450 Lavello Keratek 2 Vasche 86 cm Nero
• Data acquisto 04/05/2023

Prezzo competitivo e spedizione lampo, meno di 24 ore!

• Pregi velocità e serietà
• Difetti NA
• Articolo acquistato ASUS CG32UQ, 32 pollici 4K (3840x2160), HDR Console Gaming Monitor, Freesync for Xbox, PlayStation and Nintendo Switch, Halo Sync, FreeSync, Display HDR 600, DCI-P3 95%, GameFast, Telecomando,DP, HDMI, UB3.0, DCI-P3 95%, Display HDR 600, Halo Sync
• Data acquisto 03/05/2023