L'Ora Degli Animali: recensioni degli utenti

Molto rapidi nella consegna

• Articolo acquistato Nbf Lanes Carobin Pet Forte per Cani e Gatti da 30 cpr
• Data acquisto 10/08/2025

Buoni prodotti a buon prezzo. Anche la spedizione molto rapida. In 2-3 giorni lavorativi arriva la consegna.

• Articolo acquistato Seresto collare gatti 38 cm
• Data acquisto 19/08/2025

Negozio e corriere velocissimi: pacco arrivato a due giorni dall'acquisto.

• Articolo acquistato Natural Code Per Gatti Adulti Sterilizzati da 85 gr (Gusto: STERIL01 - Tonno e Zucchine)
• Data acquisto 06/08/2025

Al momento tutto negativo, non avendolo ancora ricevuto. Il motivo? Avevo scritto nel vostro Form dell'ordine nella riga da voi predisposta, di non lasciare a nessuno se non eravamo a casa. Il corriere non ne aveva tenuto conto e -martedì 19- lo lasciò nell'ingresso suonando ad un'altra famiglia. Poi mi telefonò per dirmi la cosa fatta, (ero assente per un lutto, lontano) ma io gli dissi che doveva riprenderlo e riconsegnarlo il giorno successivo come loro regola, (fanno tre tentativi consecutivi avevo letto). Il giorno dopo, la sera non vedendo niente cercai di telefonargli, e poi con il loro assistente virtuale, ma tutti chiedevano un codice che a me non era stato lasciato,e quindi partì uno scambio di mail dove ancora devo ricevere una risposta chiara e completa. Ora pare che domani 25 sarà consegnato forse. Spero vada in porto.

• Articolo acquistato BioKill da piretro naturale spray da 375 ml Bio Kill insetticida
• Data acquisto 16/08/2025

25/08/2025 - Risposta del negoziante: Salve, il primo tentativo di consegna è stato effettuato il 18 agosto. Purtroppo, trattandosi di giorni particolari a ridosso della settimana di Ferragosto, è importante essere più comprensivi con i corrieri e non metterli in difficoltà. Inoltre, il corriere aveva provato a lasciare il pacco presso un UPS Point per darle la possibilità di ritirarlo personalmente, ma anche questa soluzione non è stata accolta da lei. Di conseguenza, i tempi di riconsegna al suo indirizzo sono slittati. Cordialmente, Paolo

Buon prodotto ad un buon prezzo! Celeri nella consegna!

• Articolo acquistato Candioli Confis Ultra per Cani da 240 compresse
• Data acquisto 15/08/2025

Ottimo servizio: puntuali e materiale consegnato senza danni da trasporto. Soddisfatta

• Articolo acquistato Prolife Smart per Cani AdultMedium/Large con Pollo e Riso da 12 Kg
• Data acquisto 13/08/2025

Ho acquistato diversi prodotti per il mio animale domestico da questo sito e sono rimasta davvero soddisfatta! Il sito è facile da navigare, le descrizioni dei prodotti sono chiare e complete, e i prezzi sono competitivi. La spedizione è stata veloce e il pacco è arrivato in perfette condizioni. I prodotti erano ben imballati e di ottima qualità. Il mio gatto ha apprezzato subito! Inoltre, l’assistenza clienti è stata molto disponibile nel rispondere a un mio dubbio. Consiglio vivamente questo sito a chi cerca affidabilità e cura per gli amici a quattro zampe

• Articolo acquistato Schesir patè disgombro e sardine da 70 gr
• Data acquisto 12/08/2025

E' arrivato velocissimo, - per un dubbio sulla spedizione mi hanno contattato via whatsapp...tutto ottimo!

• Articolo acquistato Royal Canin Veterinary Diet Urinary S/O con Bocconcini di Pollo per Gatto da 85 gr
• Data acquisto 10/08/2025

Il venditore è il top Ma purtroppo è il corriere GLS che da sempre problemi Questa volta hanno detto che la consegna è stata concordata con il destinatario. Cosa ovviamente non vera. Per fortuna avevo ancora altre crocchette, altrimenti sarebbe un vero problema

• Articolo acquistato Purina Pro Plan Optibalance per Cane AdultLarge Athletic con Polloda 14 Kg
• Data acquisto 10/08/2025

dopo aver potuto scegliere il negozio più conveniente, la merce è arrivata integra ed anche in anticipo sui tempi di consegna. il corriere è stato veloce ed efficiente. sono molto soddisfatto di questo ordine. grazie.

• Articolo acquistato Monge Natural Superpremium perCane Adult All Breeds con Agnello Riso e Patate da 12 Kg
• Data acquisto 08/08/2025

Ho ricevuto un ottimo prodotto, integro nelle confezioni ed in tempi ragionevoli. Purtroppo gli imballaggi erano letteralmente distrutti, con gli scatoloni aperti e i sacchi a vista.

• Articolo acquistato Forza10 Dietper Cane Medium conCervo e Patate da 12Kg
• Data acquisto 08/08/2025

18/08/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace che il cartone esterno utilizzato per la spedizione sia arrivato danneggiato. Fortunatamente la confezione originale del prodotto e il prodotto stesso risultano integri. Abbiamo comunque segnalato l’accaduto al corriere. Qualora riscontrasse qualsiasi anomalia anche sul prodotto, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza. Cordiali saluti ::: L'ORA DEGLI ANIMALI :::

L'acquisto è stato effettuato ad un prezzo più basso degli altri siti, la spedizione monitorata ed arrivata alla data stabilita.

• Articolo acquistato Innovet Restomyl Supplemento per Gatti da 40 gr
• Data acquisto 06/08/2025

Nulla da dire, tutto perfetto dall'ordine alla consegna puntuale all'empatia del corriere.

• Articolo acquistato Innovet Restomyl Supplemento per Gatti da 40 gr
• Data acquisto 06/08/2025

Ho provato a mettermi in contatto con loro mandando diversi messaggi, senza nessuna risposta. Pessima esperienza. Da non ripetere

• Articolo acquistato Monge Natural Superpremium perCane Adult All Breeds con Maiale Riso e Patate da 12 Kg
• Data acquisto 06/08/2025

18/08/2025 - Risposta del negoziante: Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo chiarire alcuni punti. Il nostro servizio clienti è sempre stato operativo, ad eccezione del giorno 15 agosto. Abbiamo verificato con l’indirizzo email associato al suo account e, purtroppo, non risulta alcuna richiesta da parte sua né tramite email né tramite il modulo di contatto sul nostro sito. In merito alla spedizione, il ritardo è dipeso dal fatto che nell’ordine non era stato indicato il numero civico, dettaglio necessario per la corretta consegna. Inoltre, in questo periodo di Ferragosto, i corrieri registrano tempi di consegna più lunghi rispetto al normale. Restiamo comunque a disposizione per assisterla e completare al meglio la consegna. Cordiali saluti

Ordinato on line. Spedizioni veloci e buona assistenza telefonica (meno per il contatto sul sito)

• Articolo acquistato Royal Canin Light Weight Jelly per Gatto da 85gr
• Data acquisto 06/08/2025

Arrivato in due giorni il prodotto perfettamente imballato al miglior prezzo trovato su internet.

• Articolo acquistato Normalia Extra per Cani da 30 cpr masticabili
• Data acquisto 04/08/2025

Venditore molto veloce nella spedizione. Un appunto per il corriere UPS: mi ha inviato il messaggio per la consegna che sarebbe avvenuta nel tardo pomeriggio; alle 19.30 mi avvisa con un altro messaggio che la consegna non poteva avvenire senza comunicare altro (avevo atteso inutilmente tutto il pomeriggio a casa). Il pacco mi è stato consegnato il giorno dopo alle 14.00 senza nessun avviso.

• Articolo acquistato Monge Natural Superpremium perCane Adult All Breeds con Agnello Riso e Patate da 12 Kg
• Data acquisto 02/08/2025

Ordine effettuato venerdì alle 13, e ricevuto il lunedì mattina. Super soddisfatta. Grazie!!

• Articolo acquistato Candioli Confis Ultra per Cani da 240 compresse
• Data acquisto 01/08/2025

Super veloci...ottimo prezzo e direi da consigliare....Complimenti

• Articolo acquistato Innovet Restomyl Dentalcroc per Cani di piccola taglia da 60 gr
• Data acquisto 02/08/2025

Comprato integratore convis ultra per cani e frontline per gatti. Velocissima la consegna e davvero molto conveniente. Prima esperienza con loro assolutamente positiva.

• Articolo acquistato Frontline combo gatti 3 pipette
• Data acquisto 30/07/2025

Veloci, precisi, spedizione monitorata. 5 stelle!

• Articolo acquistato Purina Pro Plan Veterinary Diets HA Hypoallergenic per Cani Adulti e Cuccioli da 400 gr
• Data acquisto 28/07/2025

Tutto assolutamente competitivo. Prezzi, semplicità nell’ordinazione e velocità di ricezione dei prodotti nonostante io mi trovi in Sardegna. Riacquisterò sicuramente da L’ora degli animali e lo consiglio vivamente.

• Articolo acquistato LifeCat Natural Le Ricette per Gatto da 150gr (Gusto: Tonno con Alicette e Surimi)
• Data acquisto 27/07/2025

Per i miei gatti “vecchietti” trovo il prodotto specifico per la loro salute

• Articolo acquistato Prolife Renal Exigent per Gatto in Busta da 85 gr
• Data acquisto 27/07/2025

Che dire, tranne il corriere gls che era stanco e ho dovuto aiutarlo per il trasporto, il resto puntualità, prezzo e velocità dell’evasione dell’ordine da 10.

• Articolo acquistato Purina Pro Plan Veterinary Diets HA Hypoallergenic per Cane (Formato: 11 kg)
• Data acquisto 26/07/2025

Società molto seria e puntuale. Imballi perfetti e prodotto con lunga scadenza. Migliore prezzo in assoluto. Si consiglia per serietà e professionalità.

• Articolo acquistato Purina Pro Plan Sensitive Optidigest per Cane Adult Medium con Agnello da 14 kg
• Data acquisto 26/07/2025

Precisi e sicuri.grazie

• Articolo acquistato Prolife Hepatic per Cani Mini da 1,5Kg
• Data acquisto 26/07/2025

Ottimo prezzo e consegna veloce. Consigliatissimo.

• Articolo acquistato Monge Natural Superpremium per Cane Adult All Breeds con Manzo e Risoda 12 Kg
• Data acquisto 26/07/2025

Fatto ordine e pagamento. Dopo qualche giorno mi dicono che il prodotto non è disponibile e che avrei potuto o cambiare prodotto o attendere, non si sa quanto tempo, che il prodotto ordinato fosse di nuovo disponibile. Ho fatto richiesta di annullamento ordine e rimborso; a distanza di vari giorni, nonostante mi hanno avvisato di aver provveduto al rimborso, non ho ancora ricevuto nulla.

• Articolo acquistato Monge per Cane Puppy & Junior All Breeds con Agnello e Riso da 12 kg
• Data acquisto 25/07/2025

04/08/2025 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, in riferimento alla sua segnalazione, ci teniamo a precisare che quanto da lei affermato in merito al rimborso non corrisponde al vero. La procedura di rimborso è stata regolarmente avviata il giorno stesso in cui le abbiamo comunicato l'annullamento dell’ordine, come da nostre tempistiche operative. Se desidera una conferma ufficiale della transazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti, che sarà lieto di fornirle tutti i dettagli utili e dimostrare l’esattezza delle nostre comunicazioni e azioni. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti.

Sempre una garanzia!

• Articolo acquistato Oasy Natural per Gatto da 70g (Gusto: Pollo con Salmone)
• Data acquisto 26/07/2025

Acquistato venerdì, arrivato lunedì. Che dire, meglio di così!

• Articolo acquistato Candioli Confis Ultra per Cani da 240 compresse
• Data acquisto 25/07/2025