Scritto da
tony.tc1 il giorno 15/10/2024
Recensione verificata
Tutto perfetto.
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Scritto da
dkax61 il giorno 15/10/2024
Recensione non verificata
Ho acquistato Kaloba compresse, hanno sbagliato e mi hanno inviato un altro prodotto, capita!
Peccato che adesso non rispondano né al telefono né ai messaggi whatsapp, pessimo servizio!
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10/11/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disguido verificatosi. Situazioni del genere possono capitare, ma ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Desideriamo farLe presente che le abbiamo inviato un'email per scusarci per il disguido, alla quale purtroppo non abbiamo ricevuto un Suo riscontro e abbiamo provveduto a contattarLa telefonicamente per organizzare il reso dei prodotti errati. Ci dispiace sapere, inoltre, che non siamo riusciti a rispondere alle Sue chiamate e ai messaggi su WhatsApp e vorremmo sottolineare che è importante utilizzare il numero di contatto presente sul nostro sito, in quanto rappresenta il canale più efficiente per comunicare con noi. Per garantire un riscontro tempestivo nelle future comunicazioni, La invitiamo gentilmente a utilizzare l'indirizzo email che monitoriamo regolarmente. La ringraziamo per il Suo prezioso feedback. Cordiali saluti.
Scritto da
monica.fatichi il giorno 14/10/2024
Recensione verificata
Efficienti e veloci. I prodotti arrivati senza problemi/ difetti
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1
In attesa da... 72 ore?
Scritto da
barbaranegroni il giorno 06/10/2024
Recensione verificata
La modalità di acquisto è facile, ancor più il pagamento, dubbi e perplessità su spedizione in 72 h..... Ho fatto l'acquisto il 27. 09 e ad oggi, 6 ottobre, nulla è pervenuto. Spero solo di non dovermi pentire
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24/10/2024 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Siamo lieti che abbia trovato facile il processo di acquisto e pagamento.
Ci teniamo a chiarire che le nostre spedizioni vengono effettuate entro 72 ore dall'arrivo dell'ordine. Tuttavia, è importante tenere presente che gli ordini pagati tramite bonifico bancario potrebbero richiedere tempi di elaborazione più lunghi, poiché il team dedicato deve confermare la ricezione del pagamento.
In merito alla consegna, ci dispiace per il ritardo. Abbiamo affidato la spedizione a lei destinata al corriere GLS in data 2 ottobre. Dal tracciamento della spedizione a sua disposizione, risulta che il 3 ottobre sia stata segnalata la sua assenza al primo passaggio. Il 4 ottobre ha ricevuto un link per riprenotare la consegna e il pacco è stato correttamente consegnato il 7 ottobre. Se queste informazioni non fossero corrette, la invitiamo a contattarci senza esitazione al fine di aprire un ticket con il corriere e chiedere chiarimenti in merito. La ringraziamo nuovamente per il suo acquisto e per la sua comprensione.
Cordiali saluti, lo staff di lovifarma.it
Scritto da
l.marianna il giorno 28/09/2024
Recensione verificata
Integratore molto più economico della media, acquisto facile e consegnato veloce!
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Scritto da
vam il giorno 20/09/2024
Recensione verificata
I prodotti spediti a stretto giro, ottimi prezzi. Ho apprezzato moltissimo la cura con la quale i prodotti erano imballati e gli omaggi scoperti nella confezione.
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Scritto da
francescocosta1953 il giorno 19/09/2024
Recensione verificata
Primo acquisto, sicuramente ritornerò ad acquistare azienda gestita da persone serie e precise. Merce arrivata dopo appena due giorni dall'acquisto, ben imballata.Si consiglia.
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