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Ottimo venditore tutto perfetto
Scritto da
luca il giorno 24/08/2025
Recensione verificata
Ottimo venditore tutto perfetto
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Scritto da
sarah il giorno 23/08/2025
Recensione verificata
Ho effettuato l’acquisto on line approfittando dell’offerta, ho seguito le istruzioni, per cui non mi è stato possibile pagare. Mi hanno rilasciato un numero di ordine in attesa di ricevere una telefonata di conferma da parte degli operatori. Ho perso però l’offerta perché , quando mi hanno ricontattato, il televisore non era più disponibile. Che ne è stato del televisore abbinato al mio ordine?
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04/09/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile Utente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disguido che si è verificato in occasione della promozione di Ferragosto.
La campagna a cui fa riferimento era un’offerta flash valida esclusivamente il giorno 15 agosto, con disponibilità limitata alle scorte del punto vendita aperto in quella data. Al momento del suo ordine con ritiro e pagamento in negozio, purtroppo il prodotto risultava già esaurito.
Per venire incontro alle richieste, il punto vendita aveva comunque proposto la possibilità di scontrinare il televisore nello stesso giorno della promozione (condizione necessaria per garantirle il prezzo speciale) e ritirarlo successivamente non appena fosse stato nuovamente disponibile a magazzino. Comprendiamo però che questa soluzione non sia stata da lei accettata.
Ci rammarica che l’equivoco le abbia impedito di usufruire dell’offerta e rinnoviamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Restiamo a disposizione per segnalarle in anteprima eventuali nuove promozioni su prodotti simili che potrebbero interessarle.
Cordiali saluti
Scritto da
cirotaxi70 il giorno 22/08/2025
Recensione verificata
Ordine confermato il giorno della promozione per il Tv in oggetto sopra , per poi essere contattato il giorno seguente comunicandomi che l’offerta era per il giorno 15 e che loro erano chiusi (mah). In seguito mi hanno ricontattato per offrirmi allo stesso prezzo un altro Tv Samsung diverso modello di cui io non ho accettato.
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04/09/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile Utente,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace sinceramente per il disguido che ha riscontrato.
La promozione a cui fa riferimento era un’iniziativa valida esclusivamente nella giornata del 15 agosto e presso una selezione di punti vendita specificamente indicati nella comunicazione promozionale. Purtroppo, il punto vendita da lei scelto non rientrava tra quelli aderenti ed era inoltre chiuso in quella data.
Per questo motivo, al momento della gestione del suo ordine, il negozio le ha proposto in alternativa un televisore di pari categoria allo stesso prezzo promozionale, così da consentirle comunque di beneficiare dell’offerta speciale. Comprendiamo che non abbia ritenuto adeguata la soluzione proposta e ci dispiace che non sia stato possibile soddisfare le sue aspettative.
La ringraziamo comunque per il suo riscontro, che ci sarà utile per migliorare la chiarezza delle comunicazioni future, e restiamo a disposizione per segnalarle eventuali nuove promozioni che possano incontrare i suoi interessi.
Cordiali saluti
Scritto da
st9576 il giorno 20/08/2025
Recensione verificata
Ordine arrivato in tempi brevi
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roberto.martinelli06 il giorno 20/08/2025
Recensione verificata
L'acquisto è stato ottimo, è arrivato ancora prima del previsto e non c'è stato alcun bisogno di contattare il venditore. Consigliatissimo.
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Scritto da
baire740 il giorno 18/08/2025
Recensione verificata
Acquistato e consegnato il giorno dopo,
che dire per me sei stelle !
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Scritto da
holygo il giorno 17/08/2025
Recensione verificata
Ottimo il prezzo, consegna dopo tre giorni.
Non ho dovuto contattare il vettore.
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Scritto da
vin il giorno 17/08/2025
Recensione verificata
Tutto perfetto, TV consegnata in 48h. Rapporto qualità/prezzo imbattibile.
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Scritto da
leoneleandro43 il giorno 16/08/2025
Recensione verificata
Acquistato sotto ferragosto arrivato in un battibaleno e perfetto intatto
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Scritto da
diegomorra812010 il giorno 14/08/2025
Recensione verificata
Ottima esperienza,venditore serio è affidabile!
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Scritto da
aleditivoli il giorno 14/08/2025
Recensione verificata
Televisore molto bello e grande, colori ottimi, ottimo prodotto ad un prezzo eccezionale, venditore ottimo molto disponibile e cordiale. consigliatissimo
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5
Ottimo prodotto, miglior prezzo, disponibilità per contatti telefonici.
Scritto da
Adriano il giorno 10/08/2025
Recensione verificata
Prezzo interessante, disponibilità per informazioni telefoniche, purtroppo ci sono stati problemi di tempo di consegna, ma la colpa è stata del corriere.
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Scritto da
miladeoro77 il giorno 08/08/2025
Recensione verificata
Tutto perfetto.. Prezzo più basso in assoluto, servizio puntuale e assistenza pure.
Venditore consigliatissimo...
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Scritto da
Marco il giorno 05/08/2025
Recensione verificata
Preciso, puntuale e conveniente
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3
Stranamente quelli dell'offerta erano finiti.
Scritto da
Marco il giorno 01/08/2025
Recensione verificata
L'acquisto è andato bene solo che avevo acquistato quelli in offerta da 199,90, quando sono andato a ritirare in negozio, mi sono dovuto accontentare dello stesso a 229,90, perché erano finiti e io ho acquistato on line con disponibilità. Successivamente ho inviato email per sapere della differenza tra i due condizionatori a oggi non ho avuto nessuna risposta via email. Un po deluso.
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5
Prodotto ottima qualità prezzo
Scritto da
giovanni.tottoli il giorno 30/07/2025
Recensione verificata
Prodotto come da descrizione, scheda tecnica molto dettagliata, venditore serio e preciso, ottima comunicazione, spedizione veloce. Consigliato.
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Scritto da
pietroacquario il giorno 30/07/2025
Recensione verificata
Cinque stelle
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1
Consegna non effettuata
Scritto da
califormia il giorno 30/07/2025
Recensione verificata
Il corriere GLS è letteralmente sparito. Il venditore mi ha risposto carinamente tutti i giorni dicendo che sta sollecitando GLS... Ma intanto la tv ancora non è arrivata a distanza di una settimana.
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08/08/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, la ringraziamo per averci fornito il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio che ha riscontrato con la consegna.
Non appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione, ci siamo subito attivati per contattare la sede del corriere GLS. Purtroppo, a causa di un forte aumento dei volumi di spedizione in questo periodo, stanno subendo dei rallentamenti che hanno influito sui tempi di consegna.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione e, per questo motivo, abbiamo monitorato costantemente la situazione e ci siamo assicurati che la consegna venisse portata a termine.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di poterla riavere presto come nostro cliente. In futuro, le assicuriamo la massima attenzione e cura per la sua spedizione, al fine di garantirle un'esperienza d'acquisto migliore. Cordiali saluti.
Scritto da
giuliana.borrometi il giorno 30/07/2025
Recensione verificata
Soddisfatta della semplicità del sito,dell'acquisto e della consegna
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Scritto da
ariannacrescenzio il giorno 28/07/2025
Recensione verificata
Prodotto perfetto come nella descrizione farò altri acquisti sicuramente da questo sito
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Scritto da
chiara.lunghi1988 il giorno 28/07/2025
Recensione verificata
Ho acquistato questo tv ad un prezzo eccezionale la consegna è stata veloce e ben dettagliata.ricomprerei di sicuro
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Scritto da
antonio.tuberosa il giorno 27/07/2025
Recensione verificata
Salve da poco ho acquistato una lavatrice haier 9kg slim mi trovo contento di aver fatto questo acquisto da Lella Shop la consiglio è poi lo ricevuta con un giorno in anticipo valuto tutto al momento 5stelle per prezzo e servizio
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Scritto da
omarlancioli il giorno 26/07/2025
Recensione verificata
Bellissimi colori di facile utilizzo e prezzo davvero ottimo
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5
Un sito dove farei altri acquisti
Scritto da
roberto.guidi1960 il giorno 17/07/2025
Recensione verificata
Il televisore è come descritto dal venditore, è arrivato velocemente,e funziona bene.
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Scritto da
manuelamattatresa17 il giorno 17/07/2025
Recensione verificata
Contentisssima del mio acquisto, soddisfatta al massimo, consegna veloce !
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Scritto da
matra64 il giorno 17/07/2025
Recensione verificata
L'acquisto presso questo store ha pienamente rispettato le mie aspettative.. oltre al miglior prezzo per il prodotto, hanno mantenuto i tempi di consegna previsti. Ho apprezzato molto la cura dell'imballo: il cartone standard era ulteriormente avvolto con pluriball.grazie
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Scritto da
giuseppe.butera1 il giorno 12/07/2025
Recensione verificata
Oggetto ben imballato spedizione buona
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2
Merce non ancora arrivata
Scritto da
fabrizio.fancon il giorno 05/07/2025
Recensione verificata
La spedizione sembra stata spedita ma ancora in attesa di riceverla
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11/07/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo informarla che il suo ordine è stato spedito regolarmente dopo soli due giorni dall’acquisto. Purtroppo, essendo la destinazione localizzata in Sardegna, possono occasionalmente verificarsi rallentamenti nei tempi di consegna da parte del corriere, legati alla logistica delle isole e ad eventuali congestioni operative.
Ci fa comunque piacere vedere che la consegna è avvenuta con successo e senza ulteriori problemi, e speriamo che il prodotto acquistato sia pienamente all’altezza delle sue aspettative.
Siamo sempre a disposizione per fornire assistenza e chiarimenti sia durante che dopo la fase d’acquisto. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
Cordiali saluti
Scritto da
luigiromano81055 il giorno 03/07/2025
Recensione verificata
La TV è stata ordinata in data 21 giugno con ritiro alla sede di Aversa (CE), a mezzo WattsApp in pari data comunicavano la disponibilità chiedendo qiando sarebbe stata ritirata, contestualmente si rispondeva che il ritiro sarebbe avvenuto in giornata. Subito dopo con altro messaggio il rivenditore comunicava che il responsabile del settore riferiva che il prodotto si sarebbe reso disponibile entro 4/5 giorni. Alchè si rispondeva che andava bene e che l'importante che fosse disponibile entro il 30 giugno. Conclusione: Dopo la conferma che la TV sarebbe stata consegnata alla sede tra il giorno 1 e 2 luglio non ho ricevuto più comunicazioni per il ritiro.
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11/07/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, e ci dispiace sinceramente per il disguido verificatosi in occasione del suo ordine.
Purtroppo, nei giorni in cui ha effettuato la prenotazione, si sono verificati alcuni ritardi nei trasferimenti dalla nostra logistica centrale al punto vendita di Aversa, che hanno impattato sulla regolare disponibilità di alcuni prodotti per il ritiro in sede. Comprendiamo perfettamente quanto questo possa averle causato disagio e ci scusiamo per non essere riusciti a garantire la tempestività nella comunicazione come da lei giustamente atteso.
Siamo comunque lieti che alla fine abbia potuto ritirare regolarmente il suo televisore, e speriamo che il prodotto sia all’altezza delle sue aspettative.
Il suo feedback è per noi prezioso, e ci aiuterà a migliorare ulteriormente l’organizzazione dei flussi logistici e l’efficienza della comunicazione tra e-commerce, punto vendita e cliente.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro con maggiore soddisfazione.
Cordiali saluti
Scritto da
Cos il giorno 01/07/2025
Recensione verificata
Ottimo prezxo, consegnato il prodotto a GLS il 24/6, ad oggi perse le notizie
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Data acquisto
03/07/2025 - Risposta del negoziante:
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti di apprendere del suo malcontento riguardo alla consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua delusione per il ritardo e la mancanza di aggiornamenti sul suo pacco.
Abbiamo immediatamente segnalato il suo tracking alla sede di riferimento di GLS per sollecitare la consegna e avere maggiori informazioni. Purtroppo, in questo periodo, i corrieri stanno subendo rallentamenti e ritardi nelle consegne a causa di limitazioni nel trasporto in alcune zone.
Stiamo continuando a monitorare attentamente la situazione e, non appena riceveremo aggiornamenti da GLS, sarà nostra premura comunicarglieli tempestivamente.
Nel frattempo, la invitiamo a contattarci liberamente attraverso i nostri canali di contatto (telefono, email, chat) per qualsiasi necessità o per ricevere supporto diretto.
La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti.
