Scritto da
antoelory2005 il giorno 29/08/2024
Acquisto verificato
Consegna rapidissima entro le 48 ore... Complimenti
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
1
Peccato per i tempi nn rispettati dal corriere
Scritto da
colors.shapes il giorno 29/08/2024
Acquisto verificato
Ultimamente 2 ordini consegnati oltre i tempi stimati di consegna anche oltre i 7 GG. Delusione totale
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
29/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane festive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. Ci scriva pure se le va per approfondire il tutto sui canali di assistenza e darle una indicazione circa lo stato della spedizione e modalità di consegna.
1
Pacco non ancora arrivato dopo 10 giorni
Scritto da
francescafiorentino il giorno 28/08/2024
Acquisto verificato
Purtroppo per la seconda volta la consegna ha tardato tantissimo.
Su Milano ho aspettato per 10 giorni e avete dato la colpa ai corrieri, questa volta( colpa mia che ho voluto riprovare) il pacco non è' proprio ancora arrivato e non si hanno notizie su dove sia.Risultato:sono senza cibo per i miei cani, non siete corretti sulle tempistiche di consegna. non comprerò mai più da voi
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
29/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane festive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. Ci scriva pure se le va per approfondire il tutto sui canali di assistenza e darle una indicazione circa lo stato della spedizione e modalità di consegna.
Scritto da
sbllmss il giorno 28/08/2024
Acquisto verificato
Ad oggi, 28 agosto 2024, NON sono stati ancora consegnati i prodotti ordinati
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
28/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane festive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. Ci scriva pure se le va per approfondire il tutto sui canali di assistenza
Scritto da
monica.scaranello il giorno 28/08/2024
Acquisto verificato
Direi che come primo acquisto è stato fantastico … pacco integro a differenza di altri negozi on Line … pappa gradita ….
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
giulio.barra il giorno 28/08/2024
Acquisto verificato
Tuta molto soddisfacente sia di materiali che di finitura…..
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
romanellalaura il giorno 28/08/2024
Acquisto verificato
Bauzaar è una garanzia, prodotti ottimi, consegna puntuale e cortesia!!!
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
5
Servizio accurato e puntuale come sempre
Scritto da
stefanopinna9 il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Acquisto fatto il giovedì e lunedì ricevuto a casa.Complimenti a BAUZAUR x l'organizzazione
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
massimo1965.l il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Buongiorno a tutti.....allora i primi acquisti niente male, veloci la consegna e pacchi ben conservati e integri....le ultime due consegne non be e, anzi ! Consegne da 10 a 15 GG lavorativi senza considerare l'integrità dei colli....distrutti.
Questo naturalmente non credo dipenda da bauzaar ma un consiglio mi sento di darlo: esistono vettori che hanno cura dei colli e vettori che ne hanno molto poca... è sempre cibo anche se per cani..
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
28/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. Ci scriva pure se le va per approfondire il tutto sui canali di assistenza
Scritto da
annalisa.fiorucci il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Al mio gattino è piaciuto tantissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
danielebalducci4 il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Prodotto di quattro e spedito velocemente
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
antotiene il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Ho comprato altre volte da Bauzaar e mi sono sempre trovato bene, per le spedizioni veloci e per i prezzi dei prodotti
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
valerio_renzi il giorno 27/08/2024
Acquisto verificato
Sono due giorni che risulta in consegna... ma anche oggi non arriverà nulla. C'è da migliorare sulla spedizione.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
28/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
1
Assistenza post-vendita ridicola
Scritto da
marco.marcelli il giorno 26/08/2024
Acquisto verificato
Non ho ricevuto la merce ordinata ma un pacco di un altra marca e di peso inferiore, ho immediatamente chiesto la sostituzione della merce con urgenza perché il cibo per il mio cane era finito e dovevo averlo prima possibile, mi hanno detto che non potevano fare il cambio ed a oggi la merce sbagliata non è ancora stata ritirata e pertanto non ho ancora ricevuto il rimborso.
Nessuna soluzione mi è stata proposta dall'assistenza clienti per risolvere il problema e i danni che mi hanno causato.
Ho dovuto cercare urgentemente il prodotto in negozio e spendere altri 70€. spero di recuperare il prima possibile il mio denaro.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
27/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e forse alcuni ritiri non sono stati effettuati. Le va di sollecitare i colleghi che possono approfondire e darle una mano con questa gestione? Siamo a completa disposizione
Scritto da
gayachri2011 il giorno 26/08/2024
Acquisto verificato
Ho acquistato i prodotti il 15 agosto, capisco la settimana di ferragosto ma siamo al 26 e brt non ha ancora portato il pacco, anzi, continuano a rimandare! Se continuate ad affidarmi a spedizioni pessime perderete clienti!!!
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
26/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
3
Non ho ancora ricevuto la roba
Scritto da
rita.maior il giorno 25/08/2024
Acquisto verificato
Non posso ricenzire visto che la roba non mi è stata ancora consegnata... È da giorni ferma nel deposito del corriere...
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
26/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
5
Acquisto semplice e veloce
Scritto da
xsama130 il giorno 23/08/2024
Acquisto verificato
È un anno che mi servo da Bauzaar e non ci sono mai stati ritardi o problemi. Varietà di prodotti.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
christinafabbri29 il giorno 23/08/2024
Acquisto verificato
I tempi di consegna non sono stati rispettati ancora sto aspettando il mio acquisto sono molto delusa
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
23/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
Scritto da
giunchiglia.michela il giorno 22/08/2024
Acquisto verificato
Il pacco grazie alla BRT e arrivato ieri dopo tre cambi di consegna da parte loro. Le scatole rotte ed aperte il contenuto dentro scatole aperte e sassini da tutte le parti. Questo capita spesso purtroppo.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
23/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione. Ci contatti sui canali dedicati per risolvere il problema Grazie
Scritto da
acidda4 il giorno 22/08/2024
Acquisto verificato
Nessun commento da fare perché non ancora arrivato e dopo 11giorni non ho avuto nessuna notizia
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
23/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
Scritto da
nicholasandstefano il giorno 21/08/2024
Acquisto verificato
La consegna continua ad essere rimandata
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
21/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
1
Una presa in giro...e servizio clienti non all'altezza
Scritto da
mrmariposa7 il giorno 21/08/2024
Acquisto verificato
Non ho ancora ricevuto la spedizione al 21 Agosto..... inizialmente data prevista consegna 14 agosto..poi 19 agosto poi 20 agosto...ad oggi nonostante le diverse email al servizio clienti con richiesta di supporto per recupero spedizione prima e di rimborso per mancata consegna poi....sono stata letteralmente presa in giro...continuano a cambiare la data di consegna..il pacco non arriva e non vedo neanche la mia richiesta di rimborso accolta..... inoltre dato il ritardo nella consegna ho dovuto spendere altro denaro per acquistare il cibo che mi serviva e che non è a cora arrivato.....VERGOGNOSO!!!!
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
21/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
Scritto da
stavati11 il giorno 21/08/2024
Acquisto verificato
Ho approfittato dell’ottimo prezzo del momento ed è arrivato tutto velocemente e ben imballato
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
ravizzotti5 il giorno 21/08/2024
Acquisto verificato
pacco in consegna il 13 agosto, costantemente rinviato (4 volte) e, ad oggi, non ancora consegnato
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
21/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione. Ci contatti sui canali dedicati per sollecitare. Grazie
5
Come al solito convenienti e precisi nella consegna.
Scritto da
vincenzobrizzi il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
Mai avuto nessuno problema.
Convenienti e velocissimi
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
5
Acquisto molto positivo
Scritto da
mariacleta.g il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
Devo dire che sono molto soddisfatta del mio acquisto tra tanta scelta che ha questa ditta, mi ci sono servita più volte e sempre ho fatto ottimi acquisti come qualità-prezzo
Anche i tempi di consegna sono stati molto rapidi e ho potuto ben monitore il loro viaggio
Veramente soddisfatta, la consiglio!
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
antoniettafrisari il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
I prezzi delle lettiere super convenienti peccato però che una mi è arrivata rotta nell’imballagio forse per via del peso
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
21/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione. Ci contatti sui canali dedicati per risolvere il problema Grazie
5
Cibo ottimo (così dice il mio cane) e servizio clienti impeccabile
Scritto da
ziobudda il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
Ho comprato per la prima volta da questa negozio e mi sono trovato molto bene sia per quanto riguarda la qualità del cibo che per quanto riguarda il servizio clienti, sia in fase di prevendita che in fase di post vendita. Sicuramente tornerò a comprare da loro e lo consiglio.
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
Scritto da
siedlecka.katarzyna il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
Ad oggi sto ancora aspettando consegna del ordine effettuato 9 agosto con la consegna garantita in 3/4 giorni comunque entro prima di ferragosto . Oggi 21 per ennesima volta stata spostata data di consegna . Nel frattempo sono stata costretta comprare un altro sacco di mangime ulteriore imprevista spesa . Ovviamente colpa e di fattorino ma le conseguenze paga il Cliente .
Ho messo 1 stella altrimenti non sarebbe possibile segnalare accaduto. Cordiali saluti
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
21/08/2024 - Risposta del negoziante:
Salve e grazie per la segnalazione, purtroppo le settimane prefestive sono un po' complesse e ci possono essere dei ritardi. L'attendiamo sui canali dedicati per procedere al sollecito. Grazie
Scritto da
sardan8387 il giorno 20/08/2024
Acquisto verificato
Offerta imperdibile...Pacco spedito e arrivato in pochissimi giorni.. imballaggio perfetto come al solito. ..che dire... 5 stelle sono poche
-
Articolo acquistato
-
Data acquisto
