Galagross: recensioni degli utenti

Acquisto il monitor e mi assicuro, con apposia email preventiva, che nella confezione vi siano tutti i cavi pubblicizzati nell'offerta su e-commerce. Mi arriva il monitor ma nella confezione manca il cavo DisplayPort che era previsto a corredo del video acquistato. Inoltro una nota email per l'invio del cavo mancante, necessario per il collegamento, e, a seguito di mancato riscontro, reinoltro una nota di sollecito per la consegna del cavo. Ad oggi, a distanza di cica due mesi dall'acquisto, il cavo non è stato consegnato. Esperienza veramente fallimentare, anche per la mancanza di ogni riscontro alle mie legittime richieste. ASSOLUTAMENTE DA SCONSIGLIARE PER ACQUISTI!!! Il fornitore è risultato gravemente inadempiente e del tutto incurante delle richieste inoltrate. Invito a diffidare della puntualità di acqiusti forniti da questo negozio on line.

• Articolo acquistato Philips B Line 275B1H/00 Monitor PC 68,6 cm (27") 2560 x 1440 Pixel 2K Ultra HD LED Nero 275B1H/00
• Data acquisto 19/03/2025

Dopo un pacco consegnato a un indirizzo completamente diverso dal mio e a ripetuti solleciti e promesse mancate ho dovuto richiedere il rimborso alla carta di credito per riavere i miei soldi.

• Articolo acquistato Everyday Toner di Xerox Mono compatibile con Brother TN-2320, High capacity 006R04205
• Data acquisto 17/02/2025

ad oggi dopo telefonate giornaliere non abbiamo ancora ricevuto l'articolo ordinato e non sappiamo se e quando lo riceveremo

• Articolo acquistato Xerox B235 A4 34 ppm Copia/Stampa/Scansione/Fax fronte/retro wireless PS3 PCL5e/6 ADF 2 vassoi Totale 251 fogli B235V_DNI
• Data acquisto 10/03/2025

Ottimo venditore con servizio assistenza telefonica che funziona bene. No dischi registrati ma assistenti in carne ed ossa!!! top Consegna precisa del prodotto come da aspettative. Lo raccomando.

• Articolo acquistato Canon Cartuccia dinchiostro nero a resa elevata PG-512 BK 2969B001
• Data acquisto 07/03/2025

Ottimo sito per acquisti tutto come descritto veloce nella consegna

• Articolo acquistato LG HD 24TQ510S-PZ TV 59,9 cm (23.6") Smart TV Wi-Fi Nero, Grigio 250 cd/m LG24TQ510S
• Data acquisto 06/03/2025

Prima volta che acquisto su questo sito, dopo qualche giorno senza ricevere notizie relative al mio ordine, decido di chiamare l'assistenza e dopo una serie di telefonate hanno risolto il problema, e il giorno seguente ho ricevuto il prodotto ordinato

• Articolo acquistato Canon 3712C008 cartuccia dinchiostro 2 pz Originale Resa elevata (XL) Nero, Ciano, Magenta, Giallo 3712C008AA
• Data acquisto 05/03/2025

Non conoscevo questa ditta, l’ho trovata con trovaprezzi. Ho ordinato questo TV a un prezzo molto competitivo rispetto ad altri siti. Il problema è stato solo la consegna.TNT MI HA TIRATO SCEMO SBAGLIANDO DATE E DANDOMI INFORMAZIONI SBAGLIATE. L’ASSISTENZA PERÒ DEL FORNITORE È STATA ECCELLENTE E MI HANNO SEGUITO PASSO PASSO E LA TV È ARRIVATA IN PERFETTE CONDIZIONI. SE POTESSI DARE UN CONSIGLIO, CERCATE UN FORNITORE PIÙ PERFORMANTE. LA VOSTRA ASSISTENZA È ECCELLENTE.

• Articolo acquistato LG UHD 43 Serie UR78 43UR78006LK, TV 4K, 3 HDMI, SMART TV 2023 43UR78006LK.API
• Data acquisto 22/02/2025

Buongiorno, ho ordinato (e pagato tramite PayPal) una stampante multifunzione Brother in formato A3 mod. MFC-J5340DW con l'errata convinzione (nata dopo aver visitato il sito ufficiale Brother e diversi siti di vendita on-line, che, da consumatore inesperto, non ho trovato particolarmente chiari a tal proposito) che facesse stampe, scansioni, copie in formato A3. Alcune ore dopo aver effettuato l' ordine ho letto una recensione di un cliente che ne aveva acquistata una analoga da Mediaworld e che lamentava il fatto che questo modello stampa in A3 ma fa fotocopie e scansioni solo in formato A4 (quella che fa stampe, copie e scansioni in A3 è il mod. MFC-J6540DW...) Non facendo al caso mio ho contattato il negozio Galagross dove hanno prontamente annullato l'ordine riaccreditandomi immediatamente quanto pagato. Bravi! Oltre ad essere cortesi, siete stati seri, tempestivi ed efficaci. Complimenti!!

• Articolo acquistato Brother MFC-J5340DW Ad inchiostro A3 1200 x 4800 DPI Wi-Fi MFC-J5340DW
• Data acquisto 24/02/2025

Consegna in tre giorni ancora non ho notizia di dove sia la stampante dopo 7 giorni. Assistenza assente

• Articolo acquistato Brother HL-L3240CDW stampante laser A colori 600 x 2400 DPI A4 Wi-Fi HLL3240CDW
• Data acquisto 21/02/2025

Ho acquistato una stampante pagandola un prezzo leggermente inferiore ad altri negozi online, ho avuto l’impressione di una ditta seria, sia prima dell’acquisto che in tutte le fasi di vendita fino alla consegna che è stata molto rapida e precisa. Per il resto la stampante va molto bene ma questo è un altro discorso che riguarda più brother in sé che il venditore.

• Articolo acquistato Brother HL-L3240CDW stampante laser A colori 600 x 2400 DPI A4 Wi-Fi HLL3240CDW
• Data acquisto 19/02/2025

Salve, sono rimasto soddisfatto su tutti i fronti. Grazie

• Articolo acquistato HP 305 2-Pack Tri-color/Black Original Ink Cartridge cartuccia dinchiostro 2 pz Originale Resa standard Nero, Ciano, Magenta, Giallo 6ZD17AE
• Data acquisto 20/02/2025

Prodotto conforme alla descrizione. Spedizione avvenuta nei tempi previsti.

• Articolo acquistato Canon Cartuccia dinchiostro nero a resa elevata PG-545 XL 8286B001
• Data acquisto 20/02/2025

Tutto ok consegnato nel tempo previsto l’unica pecca è stata l’installazione

• Articolo acquistato Samsung UE55DU7172U 139,7 cm (55") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Nero UE55DU7172
• Data acquisto 18/02/2025

Arrivato veloce, prodotto ok ed a buon prezzo

• Articolo acquistato Vultech Matassa Lan 50 Mt - Cat. 5E UTP SC13002-50
• Data acquisto 12/02/2025

Ho acquistato una tv da questo sito e mi sono trovato benissimo. Consegna veloce con l'oggetto in questione esattamente come da descrizione, inoltre questa tv è davvero valida con immagini nitide e software semplice e dinamico.

• Articolo acquistato Sharp 32" HD Ready Android TV 81,3 cm (32") Smart TV Wi-Fi Bianco 32FH2EW
• Data acquisto 11/02/2025

Azienda attendibile

• Articolo acquistato Brother MFC-J5740DW stampante multifunzione Ad inchiostro A3 1200 x 4800 DPI Wi-Fi MFC-J5740DW
• Data acquisto 06/02/2025

tutto bene, dal prodotto ai tempi di consegna e comunicazioni

• Articolo acquistato HP 255 G10 AMD Ryzen 3 7320U Computer portatile 39,6 cm (15.6") Full HD 8 GB DDR4-SDRAM 256 GB SSD Wi-Fi 6 (802.11ax) FreeDOS Argento 8A665EA
• Data acquisto 06/02/2025

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza, dovevo fare un regalo ma l'ordine è arrivato 15 giorni dopo mi sono dovuta arrangiare diversamente e ho dovuto fare un reso, mi hanno lasciato il pacco incostudito nel portone e si tratta di una friggitrice di un valore di 200 € , per il ritiro problemi con il corriere e il saldo è arrivato dopo una quindicina di giorni ho dovuto fare diverse telefonate fortunatamente il ragazzoo del negozio è sempre stato cortese e disponibile

• Articolo acquistato Philips 5000 series XXL HD9285/93 Airfryer, 7.2L, Friggitrice 16-in-1, App per ricette HD9285/93
• Data acquisto 20/10/2024

Prima volta che acquisto da questo negozio online. Una esperienza molto positiva direi. L'imballaggio perfetto, la spedizione velocissima. Non ho avuto nessun problema. Bravi, meritano 10 stelle!

• Articolo acquistato LG 27TQ615S Monitor TV 27" smart webOS 22 FULL HD Wi-Fi NOVITÀ 2022 Bianco 27TQ615S-WZ
• Data acquisto 19/11/2024

Prodotto mai consegnato, venditore contattato su due email diverse ma non ha mai risposto, contretto ad aprire un reclamo PayPal in data 26 novembre dopo 15 giorni dall'ordine.

• Articolo acquistato Western Digital My Cloud Home Duo dispositivo di archiviazione cloud personale 8 TB Collegamento ethernet LAN Bianco WDBMUT0080JWT-EESN
• Data acquisto 11/11/2024

Ancora ad oggi non ho ricevuto ne tracciabilità ne prodotto ..direi che sono abbastanza delusa

• Articolo acquistato Sharp Home Appliances Forno a microonde grill YC-MG01E-S 20L 5 livelli di potenza 800 W e 1000W YC-MG01ES
• Data acquisto 15/11/2024

Ho acquistato la scheda video ma poi l'ho ricevuta in regalo quindi ho chiesto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso. Il tutto è avvenuto senza problemi. Grazie allo staff Galagross

• Articolo acquistato MSI Geforce RTX 3050 VENTUS 2X 6G OC NVIDIA 6 GB GDDR6 RTX3050VENTUS2X6GOC
• Data acquisto 01/11/2024

Tutto bene anche se ho dovuto aspettare un mese per averlo.

• Articolo acquistato Intel Core i9-14900KF processore 36 MB Cache intelligente Scatola BX8071514900KF
• Data acquisto 17/10/2024

Il prodotto è arrivato, è conforme, il prezzo sicuramente accattivante (il più basso disponibile al momento dell'ordine). Però quasi un mese di attesa, con numerose telefonate per capire dove fosse finito l'ordine, e soprattutto senza da parte loro un aggiornamento sulla situazione, non sono accettabili. Di positivo c'è che risponde sempre qualcuno.

• Articolo acquistato MSI VENTUS GEFORCE RTX 4060 TI 2X BLACK 16G OC scheda video NVIDIA 16 GB GDDR6 RTX4060TIVNTS2X16GOC
• Data acquisto 17/10/2024

Non sò se è stato un caso o meno, effettuato l'ordine dal sito, ricevo email di conferma, e rimango in attesa del messaggio col tracking della spedizione. Passa 1 settimana, ancora nulla, al che mi permetto di scrivere al centro assistenza per comprendere se c'era stato un qualche tipo di problema, l'assistenza mi risponde che in 2-3 giorni lavorativi avrei ricevuto il tracking. Passano 4 giorni ancora nulla. Ringrazio quindi la protezione acquisti PayPal che è intervenuta direttamente ed a risolto il problema, procedendo quindi alla spedizione del prodotto. Valutazione personale a primo approccio è 3 Stelle. Per lentezza e incapacità di avvisare gli acquirenti. Il prodotto è arrivato conforme e senza sorprese e per questo ho optato per 4 Stelle.

• Articolo acquistato MSI VENTUS GEFORCE RTX 4060 2X BLACK 8G OC scheda video NVIDIA 8 GB GDDR6 V516-004R
• Data acquisto 17/10/2024

Apparentemente il negozio non ha un magazzino in Italia per queste offerte competitive, è solo un intermediario tra un rivenditore in Polonia e i clienti in Italia. Nel mio caso il pacco sembra essersi perso, dicono che è stato spedito, ma non possono fornire un numero di tracciamento. La mail sulla mancata ricezione dell'ordine 2 giorni dopo la consegna prevista è rimasta senza risposta, ho dovuto telefonare. Mi hanno detto che avrebbero controllato e richiamato il giorno successivo, cosa che ancora una volta non hanno fatto, ho dovuto chiamarli io. Hanno convenuto che il pacco era andato perso e fatto un nuovo ordine, che devo aspettare altri 10 giorni. Al telefono mi hanno detto che per compensare l'inconveniente mi avrebbero dato un buono sconto per il mio prossimo ordine, ma non ho ricevuto nemmeno quello. Almeno ho ancora la speranza di ricevere il mio ordine tra circa (altri) 10 giorni.

• Articolo acquistato Seagate ST22000NM001E disco rigido interno 3.5" 22 TB SATA ST22000NM001E
• Data acquisto 17/10/2024

Ordine effettuato l'8 Ottobre che dopo 2 settimane risultava bloccato e mai spedito, ma dopo una delusione iniziale, vengo contattato da Dario di galagross che con delle scuse e volontà di rimediare, optiamo insieme (vista la mancanza della scheda grafica scelta) di una gpu sostitutiva più performante. Che dire, ottimo servizio e disponibilità. Grazie ancora ne è valsa la pena aspettare!

• Articolo acquistato Gigabyte GeForce 4070 super aero OC
• Data acquisto 30/10/2024

Gentilissimo rivenditore e ottimi prezzi. Qualche problema con la spedizione, ma risolto dalla disponibilità del negozio. 5 stelle meritatissime.

• Articolo acquistato Intel Core i7 14700
• Data acquisto 11/10/2024

La qualità di stampa è ottima, il prodotto è arrivato velocemente

• Articolo acquistato Brother HL-L3240CDW stampante laser A colori 600 x 2400 DPI A4 Wi-Fi HLL3240CDWRE1
• Data acquisto 14/10/2024

Ho trovato il sito tramite "trovaprezzi", mi sono registrato, ho acquistato ed il prodotto è arrivato integro e velocemente. Ottima transazione.

• Articolo acquistato Philips All-in-One Trimmer MG7940/75 Serie 7000 MG7940/75
• Data acquisto 09/10/2024