Spedizione veloce, contenuto integro, prezzi convenienti.
Imballo ottimo
Come da pubblicità tutto ok
Ordinato 3 confezioni con spedizione gratuita, peccato che dopo una settimana dall ordine mi hanno scritto che non potevano fare la spedizione gratuita e che avrei dovuto pagare 5,99€.Ovviamente non ho accettato e ho richiesto il rimborso! Mi. Sembra un po' una presa in giro sinceramente!
25/02/2020 - Risposta del negoziante: Salve, abbiamo ripetutamente provato a contattarla telefonicamente per comunicarle che il suo ordine non poteva essere spedito con il metodo di spedizione da lei scelto. Dopo una settimana, non avendo ricevuto riscontro, abbiamo annullato ordine ed eseguito immediatamente rimborso completo. Nel suo interesse abbiamo pensato di agire nel modo più professionale possibile.
In considerazione che il prezzo sarebbe aumentato causaspese di trasporto il venditore mi ha chiesto se volevo continuare l'ordine a prezzo maggiore o ricevre il rimborso; ho optato per il rimborso ricevuto su paypal in tempi brevissimi.
25/02/2020 - Risposta del negoziante: Ci dispiace per una non piena sua soddisfazione, abbiamo attuato già nuove procedure per rendere più professionale e veloce la gestione degli ordini su clubfarma.it. A breve le spedizioni saranno evase in 1 giorno lavorativo.
Ho acquistato 2 confezione di zachelase ,pagate non le ho ricevute, mi chiedevono altri soldi per spedirle
25/02/2020 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, purtroppo i prodotti da lei richiesti, non possono essere spediti tramite il metodo scelto. Le abbiamo quindi chiesto integrazione per poter spedire tramite corriere espresso. Abbiamo provato anche a contattarla diverse volte telefonicamente senza successo.
Dopo ben 6 giorni mi annullano l'acquisto, per fortuna non era urgente.
Ho acquistato un prodotto della linea Vichy da Club Farma. Mi sono trovata molto bene. In una settimana ho ricevuto il prodotto per posta ordinaria. Il mio ordine è stato curato dalla Sig.ra Maria Rosa, che ha inserito anche dei graditissimi campioncini. Vi ringrazio per i codici sconto, che sicuramente utilizzerò.
Vendono ciò che non hanno a magazzino.
Non ho ancora ricevuto nulla
prima di ordinare la crema corpo e viso ho chiesto specificatamente se il prodotto fosse quello e mi era stato confermato per mail. All'arrivo il prodotto... era diverso. fa rabbia
La farmacia ha sbagliato a scrivere il prezzo, prezzo troppo basso, quindi senza informarmi prima, ha cancellato l'ordine, giustificandosi che il prodotto era esaurito. Non era vero, potevano msndarmi una email informandomi. Non farò mai acquisti con qst farmacia online. Mariarita Coccia
17/02/2020 - Risposta del negoziante: Gentile Mariarita, ci dispiace per il disagio causato. Purtroppo il nostro sistema aveva caricato un prezzo palesemente errato. Prima di annullare il suo ordinativo abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza successo. Subito dopo abbiamo inviato e-mail per informarla del disguido tecnico annullando la sua richiesta. Abbiamo inoltre inviato un codice sconto per scusarci del disagio. Rimaniamo sempre a sua disposizione.
ordine effettuato venerdì mattina (17/01) e arrivato dopo una settimana. Sul sito scrivono "consegna in 24/48 ore" e poi non si degnano neppure di avvisare per tempo del ritardo o di scusarsi. Sito assolutamente pessimo
27/01/2020 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. Purtroppo il ritardo è stato causato dal nostro vettore a cui abbiamo già inviato un reclamo dedicato. Queste situazioni a volte accadono e ne prendiamo atto. Le avevamo comunque inviato un codice sconto per scusarci del disagio! Rimaniamo a sua disposizione Buon proseguimento
Rapidi e correnti anche a fronte di qualche dubbio sull'ordine. Un buon inizio su Trovaprezzi...
Prodotto conforme, servizio di spedizione celere.Omaggio allegato alla merce molto gradito.