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Scritto da cristina il giorno 29/11/2023
Acquisto verificato
La farmacia ha inviato subito la merce ma il corriere giorno dopo giorno ha posticipato. Ho dovuto contattare la farmacia ma non è servito per accelerare i tempi. Per cui ho disdetto l’ordine e la farmacia oggi ha rimborsato la cifra
04/12/2023 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, il corriere ai cui ci appoggiamo è sempre stato serio e puntuale ma, purtroppo, in questo caso, c'è stato qualche problema e la consegna ha subito un ritardo. Precisiamo che la consegna sarebbe stata comunque effettuata 1 giorno lavorativo oltre le tempistiche previste, e se lei si aspettava di ricevere il suo ordine il giorno successivo all'ordine, ci spiace, ma le nostre condizioni non prevedono questo. Abbiamo seguito la sua pratica in tutte le fasi e abbiamo cercato di ridurre il disagio come potevamo ma ha comunque preferito usufruire del diritto di recesso. Ci siamo anche fatti carico delle spese per la spedizione di rientro, solitamente non previsto in caso di recesso.
Scritto da gentile g. il giorno 02/11/2023
Acquisto verificato
Consegna veloce. Ottimo prezzo.
Scritto da alpacione73 il giorno 26/09/2023
Acquisto verificato
Salve, ad oggi (27/09/2023) non ho ancora ricevuto nessun oggetto e neanche nessun messaggio che mi avvisasse dell'avventa spedizione...
27/09/2023 - Risposta del negoziante: Gentile Pierluigi, ci dispiace che tu non sia soddisfatto del servizio di FarmaciaPop. Per evitare queste problematiche, abbiamo ben segnalato sulla homepage del sito, sul carrello ed in tutte le fasi di acquisto, che tutti gli ordini effettuati tra il 15 ed il 25 di settembre sarebbero stati evasi a partire dal 26 di settembre. Come ti è stato anche confermato via mail, la spedizione avverrà oggi (27 settembre) e, non appena il corriere ritirerà il tuo ordine, riceverai la notifica di avvenuta spedizione. Ti ricordiamo inoltre che il nostro servizio di assistenza tramite email e whatsapp è sempre attivo.