Scritto da marco.bolognesi il giorno 20/01/2022
Acquisto non verificato
Ho acquistato cliccando direttamente dall'immagine della vetrina di areatoner, delle cartucce originali Hp formato XL in confezione da 4 colori 932 933, ad un prezzo vantaggioso rispetto a quelli di pari prodotto su altri negozi web. Alla consegna mi sono ritrovato le normali cartucce originali Hp 932 933, ma in formato semplice, che avrei potuto comprare ad un prezzo decisamente inferiore accettando offerte migliori su altri negozi del mercato elettronico. Non ritengo essere una pratica di vendita corretta. Prestate attenzione all'ordine, prima di effettuare il pagamento e cosa vi consegneranno
07/02/2022 - Risposta del negoziante: Al cliente è stato consegnato quanto da lui ordinato. Ha contestato che il prodotto arrivatogli non era quello che lui aveva ordinato, errando in quanto il prodotto, come si evidenziava dal codice era corretto.. Poteva applicare semplicemente il diritto di recesso, cosa che non ha fatto ma ha percorso la via della contestazione a Paypal . Anche tale contestazione è stata respinta da Paypal in quanto infondata. Ora non contento ci ha recensito negativamente senza ragione. Sarebbe opportuno che tale recensione non venisse pubblicata in quanto infondata .
Scritto da rudypedace il giorno 23/08/2021
Acquisto non verificato
Acquisto le cartucce Brother LC3219 da circa un anno e il prodotto è sempre eccellente, consegnato in data prevista e confezionato in buono stato. Nulla da eccepire. Continuerò ad acquistare su AreaToner.
Scritto da margi.decris il giorno 09/07/2021
Acquisto non verificato
Area clienti disponibile e cortese. Area tecnica idem. Consegna nei tempi comunicati. Nulla da eccepire. Pienamente soddisfatta.
Scritto da cornelia.onori il giorno 09/04/2021
Acquisto non verificato
Effettuo vari acquisti di toner di varie marche di stampanti e mi sono sempre trovata bene anche in conseguenza dei consigli che mi sono stati dati. Rapidi e precisi nelle consegne. Lo consiglio a tutti.
Scritto da Cristiano il giorno 23/03/2021
Acquisto non verificato
Purtroppo ho avuto un problema improvviso con il plotter e, grazie ad Areatoner, ho potuto acquistare e ricevere in tempi brevissimi una nuova testina di stampa. Il servizio è stato davvero rapidissimo anche perché il prodotto era disponibile con consegna garantita in due giorni lavorativi. Testina originale immediatamente installata e perfettamente funzionante!
Scritto da aerre02 il giorno 22/03/2021
Acquisto non verificato
È già il quarto acquisto che effettuo di cartucce originali per stampanti Brother. Ottimi prezzi che non hanno eguali in altri siti o negozi specifici. Possibilità di risparmiare scegliendo spedizione 3/5 giorni. Consegne nei tempi previsti. Spedizione con imballo accurato. Personale competente in caso di necessità. Risposte via mail rapide e disponibilità nelle esigenze del cliente.
Scritto da lauramedei il giorno 09/12/2020
Acquisto non verificato
Spedizione effettuata nei tempi previsti, le cartucce avevano le confezioni integre ed erano bene imballate. Le ho comprate al prezzo migliore sul mercato. Di certo acquisterò ancora qui, mi sembrano molto affidabili.
Scritto da potenza57 il giorno 16/09/2020
Acquisto non verificato
Data disponibile in casa. Pagata il 17.06 e spedita il 24.06. Arrivata con Tastiera TEDESCA e dopo 15 giorni di telefonate impossibili ed "educate" restituisco a mie spese l'apparecchio per la sostituzione (ad undirizzo di un'altra regione senza recapiti per contattarli) e dopo minacce e altro che non sto a dire ma perfettamente documentate, riesco ad ottenere il rimborso del solo apparecchio. Ho buttato via 10 euro di spedizione e un mese di tempo; se volete divertirvi.....
30/09/2020 - Risposta del negoziante: 1) il cliente sapeva che il prodotto andava ordinato, quindi il fatto che affermi che era disponibile è infondato. A conferma di ciò tale informazione era ed é presente sul nostro sito su ogni articolo a caratteri maiuscoli ed è riportata sempre a caratteri maiuscoli sulla proforma da lui ricevuta, poteva non pagare se non era soddisfatto delle tempistiche. 2) ordiniamo il prodotto da fornitore italiano mai ci saremmo immaginati che la tastiera fosse tedesca. 3) il prodotto è stato spedito dal cliente ad una logistica del nostro fornitore, proprio per velocizzare i tempi di conclusione della non conformità. 4) il cliente, come da sua stessa ammissione, ci ha minacciato più volte ma la prassi vuole che il prodotto rientri al distributore nostro fornitore, il quale emette nota di credito una volta che ha constatato la non conformità. A questo punto abbiamo a nostra volta riaccreditato l'importo. 5) in merito alla spedizione pagata dal cliente abbiamo rispettato le norme del codice civile che regola il commercio on line. Riceviamo circa 100 ordini al giorno e per nostra prassi e cultura commerciale avremmo dato al cliente un buono sconto per farlo rientrare di tali spese ma vista la posizione che aveva assunto, sordo ad ogni spiegazione, tale opportunità non ci è stata concessa.
Scritto da margi.decris il giorno 20/07/2020
Acquisto non verificato
Per me è stata la prima volta in cui ho eseguito un acquisto on-line. L'incaricato telefonicamente è stato disponibile e professionale nello specificarmi il prodotto. Il corriere ha effettuato la consegna il giorno 16/07 nel primo pomeriggio. Completamente soddisfatta per il prodotto e per la velocità nella consegna. Esperienza sicuramente da ripetere e consigliare!
Scritto da info.dolphinbath il giorno 15/05/2020
Acquisto non verificato
Da 15 giorni ero in attesa da un altro sito (a cui andranno 0 stelle) dell'arrivo del materiale di cui non avevo neanche un tracking. Areatoner ordine espletato in un pomeriggio e mi ha spedito il materiale. Consigliato sicuramente. Io penso di aver trovato finalmente un partner valido e sicuro.
Scritto da roveda.alessandra il giorno 31/03/2020
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Ordine perfetto, consegna impeccabile. Sono molto soddisfatta del servizio. Sono ormai cliente abituale.
Scritto da etienne.fatima il giorno 15/02/2020
Acquisto non verificato
Per quanto il prezzo fosse tra i migliori e la richiesta d'ordine lineare e scorrevole oltre che semplice, le spese di spedizione riportate nell'elenco di trovaprezzi erano inferiori di ben più di un euro di quanto effettivamente pagato. Forse non è gran cosa ma sicuramente un'informazione inesatta.
Scritto da rr63bis il giorno 10/06/2019
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Un servizio molto soddisfacente con prezzi conveniente e puntualità nella consegna. Da consigliare
Scritto da csciacovelli il giorno 05/06/2019
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Completamente soddisfatto dell'acquisto e del servizio, sempre cortesi ed esaustivi, lo consiglio vivamente !
Scritto da dibattistagiulio il giorno 05/06/2019
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Ottimi prodotti , tempestività per la consegna ....finalmente ho trovato un fantastico rapporto tempoqualitaprezzo
Scritto da diego il giorno 28/05/2019
Acquisto non verificato
Ho acquistato due toner Agfa originali che sono durati un sesto di quello che avrebbero dovuto. Visto che il primo era durato molto poco ho immediatamente segnalato via email che il secondo, già al suo primo inserimento, indicava il toner al 75%, e questo si è poi esaurito in pochi giorni. Il servizio clienti, se così si può chiamare, mi ha risposto di rivolgermi direttamente al produttore. Ponzio Pilato levati proprio!
10/06/2019 - Risposta del negoziante: Il cliente ha contestato la cosa dopo oltre un mese dall'acquisto. Ora, quanto sostiene il cliente no npuò essere comprovato da noi. Ora proprio per questo motivo abbiamo comunicato che la Afga ha una sua assistenza diretta proprio per casi come questi ed abbiamo fornito i recapiti telefonici. sinceramente non capiamo le lamentele. Abbiamo fornito tutti gli strumenti atti a risolvere il caso, al limite le avrei capite se, dopo aver contattato l'assistenza Agfa non fosse rimasto soddisfatto ma rilasciare un feedback negativo come questo lascia il tempo che trova, è evidente la malafede e la mancanza di rispetto per chi lavora onestamente.
Scritto da AuraleOro.it il giorno 28/12/2018
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la merce è arrivata regolare entro i tempi comunicati, rispondono alle email, rispondono al telefono oltretutto oltre gli orari di ufficio mostrando disponibilità professionalità e cortesia. Sicuramente riacquisterò .
Scritto da drpasqualeesposito il giorno 16/03/2018
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tutto ok
Scritto da antoni.corso il giorno 10/03/2018
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Corretti, disponibili, professionali, voto 10.
Scritto da ruggeroscopel il giorno 09/03/2018
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Sito affidabile. Rispettati tempi di consegna. Consigliabile.
Scritto da 8giorgio il giorno 08/03/2018
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Esperienza, ripetuta più di una volta, estremamente positiva, da tutti i punti di vista
Scritto da aldogazzini il giorno 22/02/2018
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servizio complessivamente efficiente
Scritto da esaitta il giorno 26/10/2017
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Ordine fatto giovedì pomeriggio, arrivato lunedì mattina con il corriere.
Scritto da T-Service srl il giorno 05/09/2017
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Da diversi anni acquistiamo prodotti per stampanti Brother, da questa ditta, e siamo molto soddisfatti
Scritto da AuraleOro.it il giorno 06/07/2017
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ordinato, pagato, arrivato in 48 ore
Scritto da colonnese_luca il giorno 13/06/2017
Acquisto non verificato
Ho contattato questa azienda su consiglio di un collega e sono rimasto molto soddisfatto in quanto avevo delle delucidazioni da chiedere in nerito al prodotto che avrei dovuto acquistare e sono stati molto attenti alle mie esigenze...
Scritto da d.bodylong il giorno 13/06/2017
Acquisto non verificato
Tutto secondo i tempi previsti, venditore molto disponibile.
Scritto da calzamatta il giorno 12/06/2017
Acquisto non verificato
Pacco ricevuto nei tempi previsti e anche la merce ben imballata. Prima volta con questo venditore ma se il buongiorno si vede dal mattino è un ottimo inizio
Scritto da mmarchese62 il giorno 12/06/2017
Acquisto non verificato
Ottimo. Il fornitore disponibile il prodotto arrivato nei tempi previsti.
Scritto da Riccardo99 il giorno 12/06/2017
Acquisto non verificato
Ottima descrizione, buono il prezzo e consegna puntuale. Cortesi e disponibili al telefono. Precisi e professionali.