Farmahome: recensioni degli utenti

Ottimi prezzi e servizio efficiente

• Articolo acquistato EIE LIP ZINCO 60ML
• Data acquisto 23/09/2024

Mi hanno inviato tutte le informazioni circa l'ordine effettuato ma non ho ancora ricevuto alcunché.

• Articolo acquistato MIGLIORIN 180 Gellule NF
• Data acquisto 23/09/2024

07/10/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Il suo ordine risulta essere stato annullato a fronte di un rimborso. Staff Farmahome

Buono

• Articolo acquistato UREADIN ULTRA 40 30ML
• Data acquisto 17/09/2024

Purtroppo non ho ancora ricevuto i prodotti da me acquistati. L'ordine risulta spedito ieri. Aggiornerò la mia recensione

• Articolo acquistato EQUILIBRA BARRETTA PROTEIN 35%
• Data acquisto 17/09/2024

25/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, la sua spedizione risulta regolarmente affidata al corriere SDA ieri sera. Tra oggi e domani dovrebbe ricevere la consegna. Staff FH

non sono stati inviati i prodotti e nemmeno una email

• Articolo acquistato SUPERBRUSH SPAZZ FAMIGLIA GI
• Data acquisto 13/09/2024

25/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

La consegna è avvenuta nei tempi, ma è stato consegnato solo 1 flacone dei 4 ordinati. È arrivata una mail, che dice che i prodotti (presenti nelle quantità nel sito d'ordine) non erano stati reperiti nei magazzini. Sono ancora in attesa del rimborso della spesa effettuata.

• Articolo acquistato AYUSLIM 60CPR
• Data acquisto 13/09/2024

25/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Le confermiamo che il suo rimborso è stato correttamente emesso sulla stessa carta con cui ha effettuato il pagamento. Staff FH

Il sapone di cui all'oggetto non è stato inviato. Sono stata avvertita che non era reperibile e avrebbero quindi provveduto al rimborso e inviato gli altri articoli. Ho subito scritto che volevo annullare l'ordine ma un'ora dopo ho ricevuto la mail che l'ordine era stato spedito... Ho ricevuto quindi l'ordine di cui non posso dire niente di negativo per l'imballaggio. Del resto ... Martin, per un punto perse la cappa...

• Articolo acquistato SAPONE LATTE ASINA BIOESSENZE
• Data acquisto 12/09/2024

20/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Dopo alcuni giorni (non subito) mi avvisano che alcuni prodotti non sono disponibili, senza specificare se l'intero ordine era annullato. Ho dovuto chiedere spiegazioni al riguardo. Ancora non ho ricevuto il rimborso. Pessima esperienza, non acquisterò mai più presso di loro.

• Articolo acquistato VALERIANA 60 Cps 500mg EBV
• Data acquisto 12/09/2024

20/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Di prassi informiamo tramite mail. La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter verificare lo stato del rimborso. Cordiali saluti

Dopo 11giorni ho avuto un messaggio che il prodotto non era più disponibile e che avrebbero provveduto al rimborso..ci spero

• Articolo acquistato Sanavita Vitamina C 180 Compresse
• Data acquisto 11/09/2024

20/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Sarebbe bello poter recensire l’acquisto fatto: in realtà ho ordinato e pagato ma dopo qualche giorno l’assistenza mi avvisa della mancanza di un prodotto…può capitare, anche se gli articoli mancanti dovrebbero risultare nn disponibili. Chiedo quale dei 3 prodotti ordinati manchi, nessuna risposta. Chiedo ancora cosa ne sarà della consegna gratuita, venendo meno la soglia di spesa prevista, ancora nessuna risposta. Sono passati 3 giorni dall’ultima mail mandata al call center e tutto tace: nessuna informazione sullo stato dell’ordine, ne’ tantomeno nessun riaccredito di quanto speso. Ho appena chiesto di annullare l’ordine, vediamo come va a finire.

• Articolo acquistato FORCAPIL Pack A-Caduta 90Cpr
• Data acquisto 10/09/2024

19/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, abbiamo provveduto a rispondere alla sua richiesta per mail. Ci scusiamo per il disservizio. Staff FH

Prodotto regolarmente acquistato e pagato online, ma non consegnato per indisponibilità (ricevuto rimborso). Il sito non è dunque aggiornato: inaffidabilità del servizio.

• Articolo acquistato KYPROIAL 400 30 Cpr
• Data acquisto 09/09/2024

19/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Prezzo vantaggioso, pagamento sicuro, spedizione veloce...Super affidabili.

• Articolo acquistato CARDIORITMON Colesterolo 30Cps
• Data acquisto 10/09/2024

Il prodotto già l conosco ed è per me molto buono. Ma ritarda.....

• Articolo acquistato BELLA CREMA COLOR SPF50+TONO MED
• Data acquisto 09/09/2024

Ho acquistato un prodotto che già conoscevo e di ottima qualità. Il prezzo è molto conveniente ed i tempi di attesa sono brevi e sono stati rispettati

• Articolo acquistato NODE DS SHAMPOO 125 ML
• Data acquisto 06/09/2024

Prezzo molto molto buono, prodotto efficace

• Articolo acquistato VICHY ACQUA MOUSSE DET 150ML
• Data acquisto 06/09/2024

Dopo due giorni ho contattato il venditore, ho effettuato l’ordine il venerdì e contattato il venditore il martedì! Il magazzino non è aggiornato quindi quello che ho ordinato non è mai arrivato perché mancante! Nonostante la persona con cui ho parlato al telefono mi aveva assicurato che l’ordine era in partenza la sera stessa!

• Articolo acquistato PLASMON BISCOTTINO GRANULATO 2 BARATTOLI DA 374 GRAMMI
• Data acquisto 06/09/2024

16/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti per il disservizio verificatosi. Comprendiamo la problematica e ci scusiamo. Purtroppo al momento in cui viene verificato lo stato di un ordine in diretta telefonica, non ci è possibile prevedere se ci sarà un problema comunicato da magazzino successivamente. Ad ogni modo, siamo a disposizione e sarà nostra premura fare tesoro dell'accaduto, affinché si evitino certi inconvenienti. Staff FH

È la terza volta negli ultimi mesi che annullano parzialmente o totalmente un ordine per mancato aggiornamento del magazzino. Sostanzialmente vendono prodotti che non hanno e poi rimborsano. Ma acquistare farmaci o parafarmaci non è un gioco

• Articolo acquistato MASSIGEN DAILYVIT+ 60 COMPRESSE
• Data acquisto 04/09/2024

16/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Prezzi molto convenienti, vasta scelta di prodotti. Consegna rapida,imballaggio perfetto. Servizio ineccepibile!

• Articolo acquistato BIOSCALIN TRICOAGE PACCO DOPPIO 16 FIALE
• Data acquisto 04/09/2024

Non ho ricevuto i 3 prodotti pagati perché ne sono sprovvisti. Parlato per telefono domani avrò rimborso su paypal. Call center efficiente e gentile.

• Articolo acquistato GLUCOMANNANO COMP 180PAST
• Data acquisto 03/09/2024

11/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Aspettavo l’ordine che non arrivava. A quel punto ho scritto per avere informazioni e mi rispondono: che non avevano il prodotto nel magazzino e che mi avrebbero fatto il rimborso. Quello che fa rabbia è che ci sono resi conto soltanto quando li ho contattato. Erano medicine che mi servivano subito.

• Articolo acquistato TENDISULFUR FORTE 14 BUSTINE
• Data acquisto 02/09/2024

11/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Vasta gamma di prodotti disponibili e prezzi competitivi. Disponibilità e prontezza di risposta da parte del servizio clienti

• Articolo acquistato MACROGOL 4000 20 Buste
• Data acquisto 03/04/2024

Dei 5 prodotti acquistati e pagati, ne sono arrivati solamente 2. Sono in attesa del rimborso promesso.

• Articolo acquistato SUSTENIUM PLUS LIM MIELE22BUST
• Data acquisto 02/09/2024

10/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena

Buongiorno, intanto il mio ordine doveva contenere altri prodotti ma solo dopo aver pagato si sono accorti che non erano disponibili!!Sono arrivati solo due prodotti in un pacco bagnato e rotto…il corriere di Poste Italiane mi ha risposto tanto non è uscito nulla !!!!!Non credo che utilizzerò ancora questa Farmacia on line …!Metto una stella perché altrimenti non mi pubblica la recensione non meritano nemmeno quella !!!!!

• Articolo acquistato SF+ TERMOMETRO GALLIO
• Data acquisto 31/08/2024

10/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, non abbiamo trovare segnalazioni al nostro servizio cliente. Se ci avesse presentato un reclamo avremo provveduto a darle riscontro. Nel caso in cui desideri ancora presentare la problematica aspettiamo una sua richiesta al nostro servizio clienti. Elena

Ho ordinato tre articoli, uno al contrario di quello che diceva il sito non era disponibile , il secondo è arrivato sbagliato

• Articolo acquistato NEOBIANACID 70 Cpr
• Data acquisto 29/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro.

Non ho ricevuto questo prodotto e altri due che erano Nell ordine. Senza ch emi avvisassero e senza neanche segnalare appunto un rimborso. Ho dovuto contattarli. Con mail e telefonate a cui non rispondevano.. Alla fine, dopo un giorno intero di telefonate da due cellulari, mi risponde una ragazza che superbamente dice "sono molte le Chiamate come le Sue" ... Una domanda me la farei! Ed inoltre squillava libero, sempre. Solo allora ha detto che i tre prodotti non erano disponibili (ma sul sito si). Mi. Aha detto che farà il rimborso. Ma Leggendo altri feedback... Ne dubito. NEGATIVO.

• Articolo acquistato EPID NASO SPRAY 20ML
• Data acquisto 27/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, la nostra amministrazione ha provveduto al rimborso. Siamo spiacenti del disagio causato. Staff FH

PREZZI COMPETITIVI MA TEMPI DI CONSEGNA LUNGHISSIMI! IN DATA 04/09/2024 NON HO ANCORA RICEVUTO I PRODOTTI ORDINATI IL 27/08/2024

• Articolo acquistato VICKS Sinex Natura 20 ml
• Data acquisto 27/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro.

è la prima volta che ordino su questo sito; il mio ordine è stato annullato dopo 2 giorni senza alcuna comunicazione. ho in seguito letto molte recensioni negative di gente che addirittura da settimane aspetta il rimborso quindi, delusione a parte, mi ritengo fortunata di essere stata rimborsata nel giro di qualche giorno. metto due stelle anche perché l'assistenza clienti c'è e risponde pure (quando i siti non sono affidabili questo non è per nulla scontato)!

• Articolo acquistato MIAMO VITAMIN BLEND 15% SERUM
• Data acquisto 27/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro.

Mi hanno annullato l acquisto senza essere contata e senza motivazione

• Articolo acquistato MIAMO VITAMIN BLEND 15% SERUM
• Data acquisto 27/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Le chiediamo davvero scusa per la problematica. Purtroppo abbiamo avuto un errore sulle giacenze, stiamo lavorando per limitare il più possibile questo tipo di problemi. Di prassi informiamo tramite mail. La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter verificare lo stato del rimborso. Cordiali saluti

Per la seconda volta ho ordinato il prodotto e dopo settimane mi avvisano che non é più disponibile. Una vera scocciatura

• Articolo acquistato ANSIOVIT NO STRESS 30CPR
• Data acquisto 26/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro.

Non ho ricevuto alcuna mail di avviso di spedizione e consegna del prodotto

• Articolo acquistato TENDISULFUR FORTE 14 BUSTINE
• Data acquisto 26/08/2024

09/09/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, abbiamo risposto alla sua richiesta il 6/9 in risposta alla mail da lei inoltrata. Restiamo comunque a disposizione. Staff FH