Farmahome: recensioni degli utenti

Hanno annullato l'ordine due giorni dopo l'acquisto. Ad oggi, dopo 7 gg non mi hanno ancora rimborsato. Ho anche perso il ticket Indabox usato per il punto di ritiro. MAI più. Pessimi.

• Articolo acquistato BUTIDEP DOPPIA CAPSULA30+30CPS
• Data acquisto 05/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  il suo rimborso è stato effettuato sul solito mezzo di pagamento utilizzato. Cordiali saluti Team Farmahome

Tutto ok.

• Articolo acquistato SHINE ON CASTANO CHIARO CIOCCOLATO 5.38
• Data acquisto 05/08/2024

E’ la prima volta che acquisto su Farmahome e l’esperienza è stata assolutamente positiva. Ho trovato un ottimo prezzo per questo prodotto, che utilizzo giornalmente e che acquisto periodicamente, ed inoltre mi è stato applicato uno sconto di benvenuto. La consegna è stata rapida e nei tempi previsti senza dover contattare il venditore.

• Articolo acquistato AVENE TOLERANCE CONTROL CREMA LENITIVA RIEQUILIBRANTE
• Data acquisto 04/08/2024

Ho fatto un acquisto su farma home pagando l’intero importo. I prodotti a quanto pare non erano disponibili, e me ne sono reso conto semplicemente perché non mi sono mai arrivati. Ho dovuto chiamare il servizio clienti moltissime volte per riuscire a venire a conoscenza del fatto che i prodotti non erano disponibili e richiedere un rimborso. Se non avessi insistito a chiamare tutti i giorni praticamente non avrei ricevuto nessuna comunicazione. Avrei semplificemente regalato dei soldi. Mi sembra una cosa assurda!

• Articolo acquistato MIAMO VITAMIN BLEND 15% SERUM
• Data acquisto 30/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Ho acquistato questo prodotto insieme ad altri due dal sito pharmahome. Avevo già fatto almeno uno o due acquisti da questo sito e non avevo avuto problemi. Questa volta dei tre prodotti acquistati ne è stato spedito solo uno mentre gli altri due, fra cui qutello in oggetto, non sono arrivati. Dopo almeno tre tentitivi di mettermi in contatto con il servizio clienti ho finalmente ricevuto una risposta in cui si diceva che i due prodotti mancanti non erano presenti a magazzino e quindi mi avrebbero rimborsato ma ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Sinceramente non mi sembra un comportamento corretto perché se ti rendi conto, tu azienda, che hai ricevuto il pagamento del cliente ma in realtà non hai i prodotti a magazzino, devi scrivermi per avvisarmi del disguido invece di attendere che sia il cliente ad avvisarti, i tra l'altro anche con grande difficoltà nel mettersi in contatto col servizio clienti.

• Articolo acquistato ANTHELIOS FLUIDO INVISIBILE UV MUNE SPF 50+ SENZA PROFUMO 50ML
• Data acquisto 31/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Esperienza ottima in tutto per professionalità, prezzi, spedizione immediata con consegna veloce Consigliatissimo

• Articolo acquistato NAPPY DOG S PANNOLONI TG5
• Data acquisto 03/08/2024

Non ho ricevuto alcun prodotto. Anche se dichiarato “disponibile “ non era reperibile in tutto o in parte. Mi hanno promesso un rimborso ma ad oggi non ho ricevuto nulla

• Articolo acquistato NATURAL OCEANIC BETACARO 60PRL
• Data acquisto 02/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Il giorno 02.08.2024 faccio un ordine, e dopo 6 gg mi arriva una e-mail che mi avvisa che mi arriverà incompleto senza specificare cosa non hanno... Il pacco tutt'oggi 10.08 non è ancora arrivato e nemmeno so cosa mi arriva. Poco seri. Sono farmaci non oggetti. Mi aspettavo una telefonata

• Articolo acquistato BIOSCALIN TRICOAGE PACCO DOPPIO 16 FIALE
• Data acquisto 02/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito: info@farmahome. La informiamo che il rimborso è già stato effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per eseguire l'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti, Staff Farmahome

Seri e veloci, il prodotto ad un prezzo buono mi è stato recapitato in tempo rapido, ben imballato, consegnato da un corriere educato e gentile. Meglio di così...

• Articolo acquistato CYSTIPHANE 120 COMPRESSE
• Data acquisto 02/08/2024

Ho ordinato questo siero e non è mai arrivato perché lo hanno finito, avrebbero dovuto non permettere l’acquisto anziché ogni volta e per la seconda volta mandare metà della merce ordinata (non era l’unico prodotto mancante)

• Articolo acquistato MIAMO VITAMIN BLEND 15% SERUM
• Data acquisto 02/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Team Farmahome

Il servizio clienti mi ha aiutato a selezionare la miglior crema e provare anche la versione spray per la mia pelle. Professionisti e spedizione facile e veloce. Consiglio vivamente anche per i prezzi conveniente e per l'assortimento.

• Articolo acquistato Solari e simpatia
• Data acquisto 06/08/2024

Molto bene!

• Articolo acquistato PSYLLOGEL FIBRA ARANCE ROSSE VASO 170 GRAMMI
• Data acquisto 01/08/2024

Tutto bene, prodotti ben imballati e tempi di consegna ridotti.

• Articolo acquistato SINOPOL FORTE 30BUST
• Data acquisto 31/07/2024

Questa mattina ho ricevuto una email che mi informa del fatto che alcuni prodotti ordinati non sono disponibili. Ho chiesto di quali prodotti si tratta ma non ho ancora ricevuto risposta. Potrò rilasciare la mia recensione quando tutto il processo d'acquisto sarà concluso

• Articolo acquistato Silvercare Scovolino Interdentale Ultra-Fine Size 1 8 Pezzi
• Data acquisto 01/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Fatto acquisto in data 01.08.24. Dopo giorni di silenzio li ho contattati telefonicamente più e più volte, provando tutte le opzioni che offriva il centralino, ho mandato due mail, mandato un messaggio Whatsapp che ancora non è stato visualizzato. Ieri ho ricevuto una risposta alla mia prima mail dove mi si dice che ciò che ho ordinato non è disponibile. Premesso che è sacrosanto andare in ferie, ma, per correttezza, occorre mettere un avvertimento on line e un messaggio telefonico e, chi ha necessità, come me, del prodotto subito, si rivolge altrove. Peccato perché i miei precedenti acquisti erano andati a buon fine correttamente.

• Articolo acquistato EIE BIANCOSPINO 60ML GTT ADAMA
• Data acquisto 01/08/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Sono molto soddisfatto del mio acquisto: prezzi competitivi e consegna rapida. Tutto bene!

• Articolo acquistato AVENE EAU THERMALE LATTE SOLARE PELLI SENSIBILI SPF 50+ 250 ML
• Data acquisto 28/07/2024

Ho effettuato l'ordine online e non essendo la prima volta ero abbastanza sicura di trovarmi bene. Purtroppo la spedizione è partita con notevole ritardo e il pacco è arrivato una settimana più tardi. Due prodotti non sono stati consegnati senza che mi avvisassero. Nonostante questo mi hanno scalato dalla carte di credito il prezzo totale, compreso i due prodotti che non mi sono stati consegnati.

• Articolo acquistato Probactiol Duo 60 Capsule
• Data acquisto 31/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Prodotto MAI ARRIVATO…

• Articolo acquistato BIOSCALIN TRICOAGE PACCO DOPPIO 16 FIALE
• Data acquisto 27/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico . Purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

L'acquisto è stato veloce, il pagamento ancora più veloce, ma poi il prodotto acquistato dov'è? Ancora in lavorazione dopo più di una settimana.. ancora sono in attesa di ricevere il prodotto. E ancora non sono stato nemmeno contattato per avere spiegazioni o informazioni. Nemmeno sul sito ci sono possibilità di contattare qualcuno. E allora aspetto..

• Articolo acquistato ISOCELL FORTE INTEG 40 CPR
• Data acquisto 31/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico . . Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

L'ordine non è andato buon fine per mancanza dei prodotti, hanno accettato il pagamento UNITILMENTE. Adesso aspetto 48/72 ore per il rimborso. Sarebbe stato meglio non accettare il pagamento su disponibilità zero

• Articolo acquistato ALVITA CER TELA 1000X6CM
• Data acquisto 31/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico . La informiamo che il rimborso è già stato effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per eseguire l'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti, Farmahome

Volevo acquistare…L”ordine - effettuato il 30 luglio - mi è stato annullato alle h 17 del 5 agosto per indisponibilità in magazzino dell’integratore, dopo aver inviato varie mail di sollecito spedizione. Peccato che andando sul loro sito il prodotto risultava disponibile. Non rispondono mai e poi mai al telefono dell’assistenza clienti

• Articolo acquistato TAUMARIN SPAZZ PROF27 M ANTIBA
• Data acquisto 30/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Di peggio non si può trovare ordine arrivato solo in parte! Rimborso inesistente non rispondono né al telefono né alle mail! Riavrò i miei soldi grazie a PayPal! Attenti

• Articolo acquistato Somatoline giorno e notte e integratori sostegnum
• Data acquisto 27/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente La informiamo che il rimborso è già stato effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per eseguire l'ordine. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Sono molto soddisfatta prodotto come volevo identico a quello prescritto dalla dermatologa e no solo risparmiato 10 euro e più

• Articolo acquistato ATODERM OLIO DOCCIA 1 LITRO
• Data acquisto 31/07/2024

Come sempre al top come farmacia online

• Articolo acquistato GARZA MEDIPRESTERIL TNT 10X10
• Data acquisto 31/07/2024

ho effettuato l'ordine di 4 prodotti in data 30.07.24 in contrassegno; 3 giorni dopo mi è arrivata una mail che mi diceva che l'ordine sarebbe stato evaso parzialmente a causa di un errata comunicazione di prontezza prodotto e che mi avrebbero rimborsato la parte non consegnata. Ho scritto chiedendo quanti pezzi mi sarebbero stati consegnati e perchè il rimborso visto che il mio ordine era c/a. non mi hanno mai risposto ed anche telefonicamente non sono mai riuscita a parlare con una persona fisica. Ho inviato una seconda mail ma non ho ancora , ad oggi notizie.

• Articolo acquistato EIE CENTELLA 60ML ADAMA
• Data acquisto 30/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente La informiamo che è stato effettuato il rimborso sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per eseguire l'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione. Ci scusiamo ancora per il disagio arrecatole. Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Spedizione veloce. Tutto perfetto

• Articolo acquistato INCAROSE MAXI BRONZE GUANTI X3
• Data acquisto 29/07/2024

Ho acquistato 6 prodotti ma ne ho ricevuti solo 4 spero di risolvere al più presto

• Articolo acquistato AVENE ACQUA MICELLARE 400ML 23
• Data acquisto 30/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ad ogni modo Le ricordiamo che siamo a disposizione per darle assistenza al numero verde 06 62205954 oppure alla mail: info@farmahome.it Ci scusiamo per i disagi arrecati. Staff Farmahome

Dopo 10 giorni non ho ricevutoniente e non rispondono al telefono né ai messaggi

• Articolo acquistato MYTHOXAN HD 30 Bust.
• Data acquisto 27/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico . I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.  Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,  Team Farmahome

Ottimo prodotto offerto ad un prezzo eccellente, spedizione veloce.

• Articolo acquistato EUCERIN DEO ROLL ON P/SENS ROSSA
• Data acquisto 25/07/2024

Di 5 articoli ne sono arrivati 3 in quantità diverse da quelle richieste e non hanno avvisato. Il pacco è arrivato in ritardo. Ho fatto un numero imprecisato di chiamate senza mai ricevere risposta.

• Articolo acquistato BIONIKE DEFENCE SUN SPF50+ LATTE FLUIDO 200ML
• Data acquisto 27/07/2024

16/08/2024 - Risposta del negoziante: Gentile cliente ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico . La informiamo che il rimborso è già stato effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per eseguire l'ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali saluti, Staff Farmahome